Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.706 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Satın Alınan Şampuanın Sahte Olduğu Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yıldırım
27 Ocak 06:45
-
Satın Alınan Şampuanın Sahte Olduğu Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi
Satın Alınan Şampuanın Sahte Olduğu Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi
Satın Alınan Şampuanın Sahte Olduğu Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi
satin-alinan-sampuanin-sahte-oldugu-suphesi-ve-ucret-iadesi-talebi-8.jpg
satin-alinan-sampuanin-sahte-oldugu-suphesi-ve-ucret-iadesi-talebi-7.jpg
satin-alinan-sampuanin-sahte-oldugu-suphesi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
satin-alinan-sampuanin-sahte-oldugu-suphesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Hepsiburada Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Silme İşlemi Çalışmıyor

profile
Tuğba
27 Ocak 06:15
-

Hepsiburada’da Tablet Siparişinin Gönderilmemesi Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi

profile
Ali
27 Ocak 02:35
20
hepsiburadada-tablet-siparisinin-gonderilmemesi-ve-yaniltici-stok-bilgisi-4.jpg
hepsiburadada-tablet-siparisinin-gonderilmemesi-ve-yaniltici-stok-bilgisi-3.jpg
hepsiburadada-tablet-siparisinin-gonderilmemesi-ve-yaniltici-stok-bilgisi-1.jpg

JBL Wave Buds 2'de Sol Kulaklık Ses Vermiyor Ve Mono Modda Çalışıyor

profile
Ömer
27 Ocak 02:35
18

Hepsiburada’da İade Süreci Saatlerce Erteleniyor Ve 2.500 TL Geri Ödeme Yapılmıyor

profile
Buse
27 Ocak 02:24
32
hepsiburadada-iade-sureci-saatlerce-erteleniyor-ve-2500-tl-geri-odeme-yapilmiyor-1.jpg

Braun Blender Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamında Tamir/Değişim Talebi

profile
Esma
27 Ocak 01:42
32
braun-blender-kisa-surede-arizalandi-garanti-kapsaminda-tamirdegisim-talebi-1.pdf

Kırık Gelen Televizyonun İadesi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Musa
27 Ocak 00:55
18

Aptamil Prosyneo Mamadan Şiddetli İshal Ve Güven Sorunu

profile
Şeyma
27 Ocak 00:08
44

SMS Doğrulama Kodu Alınamıyor Ve Sipariş İşlemi Durdu

profile
Ahmet
27 Ocak 00:01
15

Hepsiburada’da Yetkisiz Premium Üyelik Ve İade Talebi

profile
Melek
26 Ocak 23:42
20

Hepsiburada Girişte Doğrulama Kodu Sonrası Beklenmedik Hata Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Ali
26 Ocak 23:26
28

300 TL’lik Kuponun Verilmemesi Ve Üyelik İptali

profile
Zekeriya
26 Ocak 23:04
36

Satıcı Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişte 500 TL İndirim Hakkı İçin Yetersiz 50 TL Hediye Çeki

profile
Buse
26 Ocak 22:43
37
satici-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-sipariste-500-tl-indirim-hakki-icin-yetersiz-50-tl-hediye-ceki-2.jpg
satici-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-sipariste-500-tl-indirim-hakki-icin-yetersiz-50-tl-hediye-ceki-1.jpg

Hepsijet Kuryesinin Gelmemesi İade Süremizi Tehlikeye Atıyor

profile
Rengin
26 Ocak 21:51
31

Adres Hatası Nedeniyle İade İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
26 Ocak 21:41
40

Hepsiburada'da Kampanya Ödemesi 5.000 TL Hesaba Yatırılmadı

profile
Cüneyt
26 Ocak 21:30
63

Arızalı Mantar Masa Lambası Hediye Günü İçin Zaman Kaybına Neden Oldu

profile
Mehmet
26 Ocak 20:24
78
Arızalı Mantar Masa Lambası Hediye Günü İçin Zaman Kaybına Neden Oldu

Eksik Kargo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
26 Ocak 20:13
68

Van Hepsijet Deposu’nda Kargonun Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Yusuf
26 Ocak 19:33
57

Altın Bilezik Siparişimin İptali Ve Taksitli Yeniden Oluşturulması

profile
Mahmut
26 Ocak 19:25
57

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.