to read complaints and reviews, or file yours.Altın Bilezik Siparişimin İptali Ve Taksitli Yeniden Oluşturulması
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı adlı satıcıdan 10 gram altın bilezik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ancak işlem sırasında taksit seçeneğini işaretlemeyi unuttum.
Ben mevcut siparişimin iptal edilip, aynı ürünün tekrar taksitli olarak alınmasına yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu nedenle hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Ahlatçı tarafıyla görüşmeme rağmen bu işlem için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Herhangi bir aciliyet durumum olmamakla birlikte, müşteri memnuniyeti kapsamında, 4754485318 numaralı siparişim için ya iptal hakkı tanınmasını ya da aynı tutarın taksitli olarak yeniden oluşturulmasına destek verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mahmut Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
