Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aptamil Prosyneo Mamadan Şiddetli İshal Ve Güven Sorunu

754

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Aptamil Prosyneo 2 numaralı mamayı kızım için kullanmaya başladığımızda, ürün elimize yaklaşık 5 gün önce ulaştı ve aynı gün kullanıma başladık. Ürünün son kullanma tarihi üzerinde 27.12.2026 olarak yazıyor. Kızım bu mamayı içtikten hemen sonra şiddetli ishal yaşamaya başladı.

Şikayetler üzerine doktora başvurduk ve doktor bağırsaklarının bozulduğunu, bu durumun mamadan sonra ortaya çıktığını belirtti. Kızım şu an mamayı içmiyor ve yaklaşık 10 aydır Aptamil kullanan bir aile olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. Bu nedenle ürünle ilgili ciddi bir güvensizlik oluştu.

İlgili parti ürünün acilen incelenmesini, gerekirse laboratuvar ortamında kontrol edilmesini, bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesi için ürünün iade/değişim işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 00:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Ocak 17:41

Merhaba Şeyma Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bebeğime Tarihi Geçmiş Mama Gönderdiler

914

Bebeğim için Hepsiburada'dan Aptamil 4 numara mama sipariş verdim. Bugün te...

Bebeğime Tarihi Geçmiş Mama Gönderdiler
Bebeğime Tarihi Geçmiş Mama Gönderdiler
Bebeğime Tarihi Geçmiş Mama Gönderdiler

Hepsiburada Satıcılı Bebek Devam Sütü Bozuk Çıktı.

1.954

Aptamil prosyneo 2 400g bebek devam sütü ürününden 2 adet satın aldım. Satıcı Hepsiburada olduğu için son derece güvener...

Hepsiburada Satıcılı Bebek Devam Sütü Bozuk Çıktı.
1 Destek

Hepsiburada Aptamil Mama Şikayeti

365

Ben Aralık ayında Hepsiburada sitesinden bebeğime Aptamil mama aldım. Ürün toplamda 4 paketten oluşuyordu son paketi kul...

Hepsiburada Aptamil Mama Şikayeti
Hepsiburada Aptamil Mama Şikayeti

Hepsiburada'dan Gönderilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunu

258

Hepsiburada'da'dan aldığım ürünüm bozulduğu için garanti kapsamında 632292611 talep numarasıyla kendilerine yolladım. 29...

Hepsiburada Hem Eksik Ürün Gönderdi Hem De Yardımcı Olmuyor

1.072

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sırasıyla 343668501, 770341783, 911447072 numaralı 3 ayrı 4'lü Aptamil 5 numa...

Hepsiburada Hem Eksik Ürün Gönderdi Hem De Yardımcı Olmuyor
Hepsiburada Hem Eksik Ürün Gönderdi Hem De Yardımcı Olmuyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri