to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Girişte Doğrulama Kodu Sonrası Beklenmedik Hata Ve Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada hesabıma telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum ancak doğrulama kodu geldikten sonra sistemde “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Aynı sorunu hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denediğimde yaşıyorum.
Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen ne giriş yapabiliyorum ne de yeni kayıt oluşturabiliyorum, kayıt olma ekranında da aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle Hepsiburada hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Hesabımın açılması ve giriş sorunumun teknik olarak incelenip en kısa sürede acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
