to read complaints and reviews, or file yours.300 TL’lik Kuponun Verilmemesi Ve Üyelik İptali
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma tanımlanması gereken 300 TL’lik kupon bir gündür gecikiyor ve sonunda hiç verilmedi. Kampanya kapsamında bu kuponun hesabıma tanımlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, beklediğim kupona ulaşamadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun verilmeyeceği söylendi ve başka bir çözüm de sunulmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, hem bilgilendirme eksikliği hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Hepsiburada’dan, hak ettiğim 300 TL’lik kuponun hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için süreçle ilgili daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda üyeliğimi sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada global bir firma 300 TL kuponu bu kadar uzatması kırıc
3000 TL kupon hediye eder misiniz Puma ayakkabı alacağım ve bu deneyim güzel bitsin Hepsiburada ailesinin gücünü bir kez daha hisetmek ve bu durumu her yerde anlatayım Instagram Twitter WP
Ayakkabı alacaktım fiyatı yükselmiş 3000 TL kupon tanımla işlemi yapılmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne mi gideeyim
Merhaba Zekeriya Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak telefonunuz kapalı veya kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 468839762 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler ama 3000 yerine 300 kupon tanımlanmış büyük aile Hepsiburada teşekkür ederim ama eksik kısmı tanımlarmısnjz
