to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma tanımlanması gereken 300 TL’lik kupon bir gündür gecikiyor ve sonunda hiç verilmedi. Kampanya kapsamında bu kuponun hesabıma tanımlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, beklediğim kupona ulaşamadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun verilmeyeceği söylendi ve başka bir çözüm de sunulmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, hem bilgilendirme eksikliği hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Hepsiburada’dan, hak ettiğim 300 TL’lik kuponun hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için süreçle ilgili daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda üyeliğimi sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden 31 Ekim tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 1 Kasım’da indirime girince iade etmek istediğimi ilettim, bunun üzerine bana fiyat farkı için bir kupon tanımladılar ve bu kuponun 14 gün sonra aktif olacağını söylediler. Ancak kuponun aktifleştiğine dair hiçbir bildirim almadım. ...
Hepsiburada’nın düzenlemiş olduğu kupon kampanyasında benden istenilen tüm şartları yerine getirmeme rağmen kuponum tanımlanmadı. 11 Kasım’dan beri kuponun aktif olması için uğraşıyorum ancak sistemde herhangi bir kupon görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya şartl...
Hepsiburada’dan aldığım ürün kargoya verildikten hemen sonra fiyatı düştü. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aradaki farkı kupon olarak tanımlayabileceklerini, ancak 14 günlük iade süreci dolduktan sonra hesabımda görebileceğimi söylediler. Bekledim fakat süre dolmasına rağmen kupon tanımlanmadı. ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerimde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişi oluştururken belirtilen teslimat tarihlerine uyulmuyor ve ürünler adrese geç teslim ediliyor. Son olarak dün yaşadığım teslimatta da benzer bir problem oldu ve ürünüm belirtilen tarihte elime ulaşmadı...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.924 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.727 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.637 
Üyelik 2.704 
Yorumlar