to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası üzerinden 20 Nisan tarihinde iPhone 15 128 GB satın aldım. Ürün sıfır, kapalı kutu olarak teslim edildi ancak kutuyu açtığımda telefonun ekranının çatlak olduğunu gördüm. Aynı gün 474158512 numaralı yeni ürün talebimi oluşturdum. O günden beri 4256237007 num...
Hepsiburada üzerinden Telefon Eskiyi Yenile kampanyasına katıldım. Eski cihazım için sistemde önce 57.500 TL teklif verildi, bu teklifi kabul ettim. A...
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasına katılarak eski telefonumu gönderdim. Eski cihazım için tarafıma 9.000 TL bedel biçildi ve ben bu tuta...
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 12 model telefonumu gönderdim. Ürün için sistem önce 21.000 TL teklif verdi, cihazda yalnızca boya atması kusuru vardı. Daha sonra sistem teklifi 19.950 TL olarak revize etti, ben de bu teklifi kabul ederek süreci ...
Hepsiburada iPhone eskiyi yenile kampanyasından iPhone 17 promax aldım. Tüm özelliklerini eksiksiz girmiş olduğum önceki telefonuma 60000 TL teklif edildi. Piyasada 65bine satabileceğim telefonumu uğraşmamak için Hepsiburada değişim kampanyası üzerinden almaya karar vererek gönderimi sağladım. Ancak...
Hepsiburada dan eskiyi yenile kampanyası kapsamında Redmi Note 13 Pro aldım ve eski cihazım olan Redmi Note 8 cihazımı sıfırlayıp gönderdim. Fakat esk...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında yeni bir cihaz satın aldım ve eski cihazımı belirtilen şekilde gönderdim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan eski cihazım tarafıma geri gönderildi. Sipariş numaram: 483 307 850 9. Yeni cihazın ücretini de ödedim. Geçen hafta kargonun geri g...
05.09.2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasına iPhone 11 128GB cihazımla başvurdum. Cihazımın hiçbir değişeni yok, pil seviyesi %100 ve tamamen çalışır, kozmetik olarak da sorunsuz şekilde gönderdim. Ancak cihazımın gerçek piyasa değeri yaklaşık 15.000 TL olmasına rağmen bana sade...
"Şikayeti buraya taşımadan Hepsiburada üzerinde çözebilmeyi dilerdim. Buraya yansıdıktan sonra hızlı dönüş aldım. Teşekkürler..."
28/08 tarihinde eskiyi yenileme kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 16 e almak için Hepsiburada üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim hemen ertesi gün Hepsijet Silivri şubesine ulaştı. Ancak 29/08 tarihinden bu yana (bugün 02/09) telefonum kargo şubesinde bekletiliyor ve ...
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası ile yeni telefon aldım, eski cihazımı (iPhone 11 128 GB) teslim ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ 'alım şubesinde' görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım. Her seferinde 'İlgileniyoruz, dönüş yapacağız...
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, eski telefonumu Hepsijet görevlisine kapıdan teslim ettim ve nakit iade seçeneğini tercih ettim. Kampanya kapsamında tarafıma 34.241 TL + 3.500 TL (toplam 37.741 TL) ödeme yapılacağı be...
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasına başvurdum. Honor 90 Türkiye cihazımın IMEI numarasını sisteme girdiğimde, “IMEI numarası uygun değildir” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Aynı sorunu başka bir cihazda da denediğimde yine aynı hatayı aldım. Bu durum ü...
Yeni bir telefon almak için Hepsiburada'ya baktım ve Honor Magic 7 Pro modeli fiyat-performans olarak hoşuma gitti. Ayrıca Eskiyi Yenile kampanyası ile 8.000 TL ek takas desteği sunuluyordu. Ben de elimdeki telefonu (Samsung S20 Ultra) hesaplatınca 20.556 TL teklif verildi. Sistem ve bana fiyat iyi...
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile yeni bir telefon aldım. Eski telefonumu değerlendirilmek üzere yenileme merkezine gönderdim. Yenileme merkezi ekran kilidini açamadığı için ön tekliften çok daha düşük teklif verdi ve bu teklifi reddedip telefonu gönderirlerse ekran kilidini kendim ...
Hepsiburada, beklemediğim bir şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Eskiyi Yenile kapsamında 43.245 TL'ye iPhone 16e satın aldım. Benim telefonuma da 23.451 TL teklif ettiler. Yeniyi getirecek kargo, eskiyi alacaktı. Yeni telefon kapıma habersiz bırakıldı, eski telefon için ise 6 ay sonra teslim alınac...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum telefonumu Eskiyi Yenile Kampanyasından, göndermiş olduğum cihazımda hiçbir kırık, çizik, çalışmayan aksam v. S problem olmamasına rağmen, hiçbir sebep belirtilmeden teklifi düşürülmüştür. Ayrıca cihaz özelliklerinin sorulduğu ilgili sayfada her detaya doğru cevap...
"İlgi ve alaka için teşekkürler."
Hepsiburada sitesi üzerinden eskiyi yenileme kampanyası üzerinden iPhone 11 Pro max telefonumu gönderdim. Yerine iPhone 16e telefon satın aldım. Telef...
Eskiyi Yenile kampanyasından iki adet telefon aldık. Birini eşime, birini kendime iPhone 13 olarak verdik. Ön teklif olarak 28.000 TL verdiler, toplamda 56.000 TL oluyordu. Sonrasında ikimizin telefonuna da yeni bir teklif verdiler. 22.500 TL bir telefondan, yani 5.500 TL eksik teklif sunuyorlar. To...
Hepsiburada Eksiyi Yenile kampanyası ile telefonumu değiştirmek istedim. Telefona kapıda 50 bin TL, nakit ise 62.888 TL veriliyordu. Orada çıkan telefonun sağlamlık sorularının hepsini eksiksiz ve doğru işaretledim. Telefonu 20 ay boyunca kamera koruyucu kılıf ve kırılmaz cam ile kullandım. Pil yüzd...
Hepsiburada üzerinden Eksiyi Yenile kampanyası kapsamında, eski telefonum için ilk başta verilen 24.500 TL'lik teklif, telefonumda herhangi bir çizik bile olmamasına rağmen 'kasasında ezik ve çatlak var' gibi asılsız gerekçelerle 2.540 TL'ye düşürüldü. Yeni telefonu kullanmaya başladığım için iade d...
Hepsiburada üzerinden Honor 400 telefon aldım ve eskiyi yenile başvurusu yaptım. Başvuruda ön ödeme olarak 3488 TL para verildi. Telefonum Xiaomi Note 10 Pro herhangi bir sorunu eksiği çalışmayan donanımı bulunmamaktaydı. Telefonumu kargoyla yolladım fiyat belirlenmesi yapılıyor telefonunuz teslim e...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
