Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Aldeğiştirme

43 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Kapında Yenile Değişiminde 2.000 TL Farkın Ödenmemesi

10 Temmuz 15:38407

Hepsiburada üzerinden Kapında Yenile hizmeti ile iPhone 15 Plus 128 GB telefonumu, sıfır Samsung s25 fe model cihazla de...

Tekrarlayan Akıllı Telefon Değişim Teslimat Sorunu İş Telefonu Kullanımını Engelliyor

7 Ocak 12:152.684

"Çözümünüz sipariş iptali 👌🏼"

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 17 satın almak...

1

Hepsiburada Eskiyi Getir Kampanyasında Sistem Hatası Ve Mağduriyet Yaşadım

28 Ekim 2025 17:404.494

28.10.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında eski telefonumu ...

1

Hepsiburada Eskiyi Götür Yeniyi Götür Kampanyasında Telefon Değerinde Büyük Düşüş Yaşadım

22 Temmuz 2025 14:382.808

Hepsiburada eskiyi götür yeniyi götür kampanyasından ıphone 14 verip ıphone 16 satın aldım. İPhone 14 için ım no pil ömr...

Teslimat Sürecinde Destek Alamadan Siparişi İptal Etmek Zorunda Kaldım

7 Temmuz 2025 14:341.845

Merhaba, 7 Temmuz kapında seçeneği ile cumartesi günü sipariş oluşturdum. Ürün Dağıtım merkezine sabah 8:44 geliyor. D...

Sıfır İphone 15 Plus'ta Değişen Parça Şoku Ve Garanti İptali

20 Mayıs 2025 16:283.683

Hepsiburada'dan 9 Aralık 2024 tarihinde iPhone 15 Plus telefon aldık. Sıfır kutu şeklinde geldi. 20 gün önce ses açma tu...

Sıfır İphone 15 Plus'ta Değişen Parça Şoku Ve Garanti İptali
Sıfır İphone 15 Plus'ta Değişen Parça Şoku Ve Garanti İptali
Sıfır İphone 15 Plus'ta Değişen Parça Şoku Ve Garanti İptali

Öne ÇıkanKonular

1

Eskiyi Yenile Kampanyasında Fiyat Düşüşü Ve Güvensiz Kargo Teslimatı

15 Mayıs 2025 18:023.250

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında, cihazımda hiçbir sorun olmamasına rağmen ilk teklif olarak al...

Hepsiburada'dan Alınan Cihazda IMEI Sorunu

14 Nisan 2025 19:583.487

Merhaba, eskiye yenile kampanyasıyla elimde bulunan ve 9 Mayıs 2024te yine Hepsiburada'dan satın aldığım Honor cihazımı ...

Hepsiburada'dan Aldığım Telefon Yasaklı Cihaz Çıktı

9 Nisan 2025 18:393.719

2022 tarihinde Hepsiburada'dan iPhone 13 telefon aldım ve bu sene iPhone 16 Pro max ile kapıda değiş tokuş ile telefon a...

1

Telefon Değişim Kampanyasında Yaşanan Sorunlar

18 Şubat 2025 10:193.533

Hepsiburada değiş tokuş kampanyasından cep telefonumu gönderdim. Telefonda tek bir çizik olmamasına rağmen telefonu kont...

Telefon Değişim Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
Telefon Değişim Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
Telefon Değişim Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
Telefon Değişim Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
+2
5
Çözüldü

Değişim Kampanyasında Yaşanan Fiyat Farkı ve İletişim Problemleri

26 Kasım 2024 11:283.742

"Seriban hanımla iki kez görüştük aradaki fiyat farkını kupon olarak tanımladı. Mağduriyetim giderildi teşekkürler."

Değişim Kampanyasında Yaşanan Fiyat Farkı ve İletişim Problemleri
Değişim Kampanyasında Yaşanan Fiyat Farkı ve İletişim Problemleri
1

Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile Kampanyasında Sistem Hatası Ve İletişim Sorunu

15 Kasım 2024 15:583.641

Hepsiburada firmasından eskiyi yenile kampanyası dahlinde satın almaya çalıştığım ürün değiş tokuş esnasında sistemsel h...

Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile Kampanyasında Sistem Hatası Ve İletişim Sorunu
Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile Kampanyasında Sistem Hatası Ve İletişim Sorunu
1

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Belgelerle Mağduriyet

12 Kasım 2024 05:513.364

Hepsiburada'dan firmasına 15.10.2024 tarihinde eskiyi değiştirme kampanyası dahilimde cep telefonu sipariş ettim. 02.10....

Hepsiburada'dan Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmiyor

11 Kasım 2024 11:493.897

Hepsiburada’dan 28 Eylül 2024’de Sipariş no: 439 801 938 9 ile iPhone Değiş Tokuş takas yöntemiyle Eskiyi Getir Yeniyi a...

1

Hepsiburada Kapıda Değişim Kampanyasında Mağduriyet

3 Kasım 2024 17:285.187

Hepsiburada uygulamasında eski telefonu kapıda değiştir kampanyasına başvurdum ve 3 aydır kullandığımız iPhone 15'i alac...

1

Hepsiburada Eskiyi Kapıda Yenile Kampanyası

20 Eylül 2024 18:0212.173

Hepsiburada Apple iPhone 16 ön sipariş için Eskiyi Yenile (Kapıda Değiş Tokuş) kampanyasından yararlanarak telefon almak...

Hepsiburada Eskiyi Kapıda Yenile Kampanyası
Hepsiburada Eskiyi Kapıda Yenile Kampanyası
5
Çözüldü
15 Eylül 2024 22:298.608
Mert şikayetini yayından kaldırdı
1

Hepsiburada Cep Telefonu Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet

8 Eylül 2024 13:0710.943

Hepsiburada’dan 4488720783 sipariş numara ile eskiyi ver yenisini al cep telefonu kampanyasından almak istediğim iPhone ...

Hepsiburada Cep Telefonu Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet
5
Çözüldü

Hepsiburada Eskiyi Yenile Fiyat Teklifi

19 Ağustos 2024 10:465.230

"Firma yetkilisi dosya boyutunun yüksek olması nedeniyle kayıtları paylaşamayacağını belirterek WhatsApp üzerinden görüntülü arayarak video kayıtlarını gösterdi. Video görüntülerinde ekrandaki bu yanıklarını gösterdi. Bundan iki ay önce cep telefonununu satış ilanına koyduğum fotoğrafları ayrıntılı kontrol ettiğimde bu yanıklar yoktu. Bu yüzden görüntülerin paylaşılmasını talep etmiştim. İçindeki şüpheleri giderdikleri için teşekkür ediyorum. Yetkilinin dediği gibi demek ki bu yanıklar son 2 ay içinde kendiliğinden oluştu ve ben bunu fark etmedim"

Hepsiburada Eskiyi Yenile Fiyat Teklifi

Hepsiburada Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

16 Ağustos 2024 18:545.855

14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sayfasından Premium üye olarak iPhone değiş-tokuş kampanyası ile telefon...

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör