to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Geri Ödeme İbani Hatası Ve Yanıtsızlık
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Galaxy s23 cihazım için 25.06.2026 tarihinde 21.900 TL bedeli onayladım. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de süreci sağlıklı yürüten bir muhatap bulabiliyorum.
Günler sonra tarafıma IBAN numaramın yanlış olduğu söylendi. 13 yıldır aynı IBAN’ı kullanıyorum ve yanlış olması imkansız. Buna rağmen farklı IBAN numaraları da iletmeme karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ödeme de hâlâ hesabıma geçmedi.
Kendi paramın peşinde adeta dilenci durumuna düşmek istemiyorum. Eskiyi Yenile kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 21.900 TL’nin IBAN bahane edilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nuri Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-926555466016994 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
