to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulamasında yer alan “Eskiyi Yenile” bölümünde bugün fark ett...iğim bir fiyatlandırma tutarsızlığı hakkında şikayetçiyim. Eski telefonum o
3 günde yaklaşık 15‑20 telefon görüşmesi yaptık; yine aynı durum yaşanmasın diye sabahında kargo dağıtıma çıkmadan ortak... çalışan 3 firma ile de görüştüm ve sorun olmayacağını söylediler; yine de bu sorunla karşılaştım. Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. 27
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” cep telefonu kampanyası kapsamında eski telefonum için kendi sistemlerinde onayladıkları... 43.710 TL tutarındaki ödememi 12 gündür alamıyorum. Telefonum Hepsiburada’ya ulaştı, sistemden de iPhone 15 Plus 256 GB için 43.710 TL teklif tutarı ve 4.000 TL kampanya kazanımıy
Hepsiburada’dan almış olduğum Xiaomi 12 Pro telefonumu, yine Hepsiburada’nın “Eskiyi getir, yeniyi götür / Eskiyi yenile...” kampanyasında kullanmak istedim. Eski telefonumun IMEI numarasını girmem istendiğinde, sistemde “böyle bir IMEI yok” şeklinde uyarı ile karşılaştım. Telefonu faturalı olarak Heps
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17t marka telefon satın alırken Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanıp Samsung s23 fe ciha...zımı verdim. Eski telefonum kargo ile teslim alındı, başvurum sistemde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Ödemenin ba
20.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Pura 70 model telefonu satın aldım ve ürünün sipariş ve ödeme süreci n...ormal şekilde tamamlandı. Ardından “Eskisini ver yenisi al / Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında her şeyi sorunsuz çalışan Samsung s22 telefonumu belirtilen şekilde kargoya verere
Hepsiburada adlı siteden “eskiyi yenile” kampanyası ile 401 102 517 2 sipariş numaralı Samsung Galaxy s25 Ultra telefonu... satın aldım. Bu işlemi yaparken Hepsiburada’ya elimdeki iPhone 16 256 GB model telefonu 47.700 TL ve 1.000 TL de kredi kartına iade olacak şekilde ön anlaşma ile satmış oldum. Ye
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından yeni bir telefon aldım ve karşılığında eski telefonumu gönderdim. Eski tele...fonum için 36.060 TL ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine karşın hâlâ ücret tarafıma yatırılmadı. 11 Eylül tarihinde sistemde talebim a
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasına eski telefonum olan iPhone 11’i vererek iPhone 17 Pro satın aldım. Başvurum... onaylandıktan sonra tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Mesajı da eklerde paylaşıyorum. Ancak beli
"Teşekkürler"
Hepsibura üzerinden Hepsijet teslimatı ile Apple iPhone Air model telefonu “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından ya...rarlanarak satın aldım. Eski telefonumu 23.000 TL bedelle aldılar, üzerine de kredi kartımla tek çekim 62.319 TL ödeme yaptım. 11 Ağustos tarihinde oluşturduğum 302232223 numaralı
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra model telefonu satın alırken Eskiyi Yenile kampanyasından faydalandım ve yeni te...lefonun bedelini tam olarak ödedim. Kampanya kapsamında tarafıma bir kargo kodu verildi ve eski telefonumu bu kodla ilgili firmaya gönderdim, sonrasında da IBAN’ıma 32.650 TL eski
"Hepsiburada ve ailesine teşekkürlerimi iletiyorum. Ayrıca sizin platformunuza ( Şikayetvar) da teşekkür ederim."
Hepsiburada’nın “Eskiyi getir yeniyi götür / Eskiyi yenile” kampanyasına katılarak Samsung Galaxy a35 256 GB telefon içi...n işlem yaptım. Eski telefonum için toplam 12.900 TL teklif verildi, bunun 7.500 TL’sinin Hepsiburada tarafından ek ödeme olarak yapılacağı belirtildi. 14 Temmuz’dan bu yana bu 7.5
Hepsiburada üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde iPhone 16 128 GB model telefonu, eski telefonumu takasa vererek satın al...dım. Takas kapsamında kullanmak üzere çalışır durumdaki iPhone 15 cihazımı, belirtilen şekilde kuryeye teslim ederek incelemeye gönderdim. Cihazım kurye teslim süreci ve inceleme
Hepsiburada’nın kendi satıcısından iPhone 16 model telefon için, eski telefonumu takasa vererek alışveriş yapmak istedim.... Kendi telefonum olan iPhone 13’ü öncesinde kurumsal bir firmaya, Vatan Bilgisayar’a gösterip fiyat aldım ve 21.700 TL teklif ettiler. Hepsiburada ise yaklaşık 21.300 TL fiyat ver
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden takas desteği ile iPhone 15 satın aldım. Eski telefonum iPhone XS için sistem... üzerinden yapılan ön değerlendirme sonrasında 4.080 TL + 4.000 TL ek takas desteği olmak üzere toplam 8.080 TL değerinde taahhüt edilen yeni gerçekçi bir teklif sunuldu ve ben de
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB satın alırken “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsam...ında eski telefonum olan iPhone 11’i 22 Haziran tarihinde, tarafıma bildirilen tüm prosedürlere uygun şekilde teslim ettim. Eski cihazımın bedeli olarak 7.400 TL’nin IBAN’ıma yatı
Hepsiburada’nın “eskiyi getir yeniyi al” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 beyaz telefon satın aldım. Eski telefonum... iPhone 11’di ve bu kampanya kapsamında işlemlerimi tamamladım. Siparişi pazartesi günü verdim, salı günü “Kapında” ibaresi görünüyordu ve perşembe günü yani bugün ürünü teslim etm
Hepsiburada üzerinden Kapında Yenile hizmeti ile iPhone 15 Plus 128 GB telefonumu, sıfır Samsung s25 fe model cihazla de...ğiştirdim. Sistem eski telefonuma 37.200 TL değer biçti, almak istediğim cihazın fiyatı ise 35.200 TL idi. Arada kalan 2.000 TL’nin tarafıma ödenmesi gerekirken ne kupon ne de naki
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından aldığım iPhone 16 telefonumu “eskiyi getir yeniyi al” kampanyasında kull...anarak iPhone 16 Plus almak istedim. Ancak kampanya başvurusu sırasında cihazımın IMEI numarası “uygun değil” şeklinde hata veriyor ve sistem cihazımı kabul etmiyor. Dün ve bugün
Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın alırken “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında ...eski telefonumu 22.06.2026 tarihinde anlaşmalı firmaya gönderdim ve eski telefonumu alan firma tarafından ücret ödemesi tarafıma yapıldı, ancak Hepsiburada tarafından yapılacak öde
Hepsiburada Eskiyi Yenile kapsamında iPhone 15 vererek iPhone 17 satın aldım. Eski telefonum için onaylanan ücret 11 May...ıs tarihinde netleşmesine rağmen, 5 Haziran itibarıyla halen tarafıma ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili 457945175 numaralı talebim bulunuyor. 18 Mayıs’ta bu talebi oluşturdum ve o t
"Sorunum çözüldü. Hepsi jeti değiştirmenizi tavsiye ederim çünkü bir türlü almaya gelmiyor, ama onun haricinde Yurtiçi Kargo'ya istediğimiz zaman verebiliyormuşuz. O yüzden memnun kaldım teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
