to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından aldığım iPhone 16 telefonumu “eskiyi getir yeniyi al” kampanyasında kull...anarak iPhone 16 Plus almak istedim. Ancak kampanya başvurusu sırasında cihazımın IMEI numarası “uygun değil” şeklinde hata veriyor ve sistem cihazımı kabul etmiyor. Dün ve bugün
9 Haziran’da Hepsiburada üzerinden GET Mobil firmasından iPhone 16 Pro Max 512 GB bir telefon sipariş ettim. “Eskiyi get...ir yeniyi al” kampanyasından faydalanarak kendi iPhone 13 Pro Max 128 GB cihazımı verdim ve üzerine 63.059 TL ödeme yaptım. 11 Haziran’da yeni cihaz elime ulaştı, eski cihazımı tes
Hepsiburada Eskiyi Yenile kapsamında iPhone 15 vererek iPhone 17 satın aldım. Eski telefonum için onaylanan ücret 11 May...ıs tarihinde netleşmesine rağmen, 5 Haziran itibarıyla halen tarafıma ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili 457945175 numaralı talebim bulunuyor. 18 Mayıs’ta bu talebi oluşturdum ve o t
"Uzun sürdü ancak müşteri hizmetlerinden Merve Hanım benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Philips Daily Collection mikser satın aldım. Ürünle birlikte gelmesi gereken ağız başlığı eksik çı...ktı, bunun üzerine daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve eksik başlığın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gön
"Tesekkurker"
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde eskiyi getir yeniyi götür kamp...anyasından iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Eski telefonumu bu kampany
Hepsiburada üzerinden eskiyi ver yeniyi al kampanyası kapsamında Apple iPhone Air satın aldım. Eski telefonum için siste...mde 8.000 TL olarak onayladığım teklif tutarının hesabıma eksiksiz yatacağı bilgisi verilmişti ancak bugün ödeme yapıldığında tarafıma yalnızca 4.000 TL ödeme yapıldığını gördüm.
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Başvuru sırasında takas için kull...andığım iPhone 14 Pro 256 GB cihazıma 41.000 TL takas bedeli ve 5.000 TL ek destek olmak üzere toplam 46.000 TL teklif edildi. Bu teklif hem başvuru ekranında göründü hem de mesajl
Hepsiburada’nın “eskiyi getir yeniyi al” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Elimdeki mevcut telefonumun modeli Flip z...7 ve bu telefonu verip kampanya kapsamında 17 Pro Max almak istiyorum. Ancak sistemde eski telefon seçenekleri arasında Flip z7 modeli bulunmadığı için işlemi ilerletemiyorum. Kam
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Apple iPhone 16 telefonumu 15 Aralık’ta gönderdim. Talebim 20 Aralık...’ta onaylandı ancak ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15–22 Aralık tarihleri arasında doğru kişiye ve birime ulaşamadım, uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine erişemedim ve sistem
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı göndermek ve yerine iPhone 1...7 Pro Max 256 GB almak üzere 441 481 054 2 numaralı siparişi oluşturdum. Eskiyi Yenile talebim 29017513 numarası ile kayda alındı. Yeni cihazım elime ulaştıktan sonra, eski cihazım
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 256 GB ürünü arızalı geldiği için iade ettim. Eski t...elefonumu verip yeni telefon için indirim uygulanmıştı. İade işlemi sonrası hesabıma 42.096,77 TL iade edildi, ancak eski telefonumun bedeli olan 9.900 TL sadece kupon olarak tanım
Hepsiburada üzerinden Samsung S25 marka telefon satın aldım. Eskiyi getir yeniyi al kampanyasından yararlanmak istedim, ...fakat eski cihazım olan S23 Plus’a 13 bin tl gibi çok düşük bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimi belirttim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak üzerinden 2 gün geçmes
25 Aralık 2024 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Tarafıma ürünün 26 Aralık s...abahı saat 09:00’dan önce teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bu da gerçekleşmedi ve ürünüm ancak çok geç bir saatte elime ulaştı. Ancak bu kadarla da kalmadı; sipariş ett
07 Kasım Perşembe günü 'Eskiyi Getir Yenisini Götür' kampanyasından yararlanarak telefon değişimi yaptım. Sipariş verdiğ...im telefon iPhone 16 Pro 128GB Siyah, değişim için verdiğim telefon ise iPhone 13 Pro 128GB Siyah'tı. 11 Kasım günü Hepsijet kargo firması telefonları değiş tokuş yapmak için geld
05.11.2024 tarihinde eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak için başvurdum ve talebim kabul edilip ödemeyi... tamamladım. Cihazı getirdiklerinde IMEI no’sunun son 2 hanesini girerken işlem yapan arkadaşın cihazı dondu ve işlem yapılamadı. Cihazınız takasa uygun değildir. Uyarısı ile siste
Hepsiburada 'eskiyi getir yeniyi al' kampanyası ile iPhone 16 aldım. Telefonumu sıfırlayıp kapıdaki kargoyu getiren arka...daş IMEI numaramı kabul etmediğini söyledi. Ben de IMEI numaram ile sipariş oluşturduğumu söyledim ve telefonu vermeden gitti. Zamanıma mı üzüleyim, telefonu sıfırladığım için mi?
Hepsiburada’dan 4488720783 sipariş numara ile eskiyi ver yenisini al cep telefonu kampanyasından almak istediğim iPhone ...15 Pro max telefonunu alıp kendi telefonum olan iPhone 14 Pro maxi vererek kampanyadan yararlanmak istedim. Hepsi buradanın kendi sitesinden normal başvuru yaparak adım adım ilerle
İnsanların bilerek davranması için yazıyorum. hepsiburada.com üzerinden 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyasından fayda...lanarak iPhone 15 telefon satın aldım. Hiçbir sorunu olmayan hep kılıfla ve tam kaplayan ekran koruyucuyla kullanılmış iPhone 8 telefon gönderdim. İnceleme öncesinde 3360 TL fiyat
"İade tutarı bankaya yatırılmış teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
