Hepsiburada Depo

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI mag forge M100A d60 Akrilik yan panelli gaming bilgisayar kasası, teslimat sırasında akrilik yan paneli kırık olarak elime ulaştı. Ürünü 15 Eylül’de iade için kargoya verdim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 4845993698. Ürün Balıkes...

22 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon Supercross 4 GTX model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, Ocak 2025’te sağ ayakkabının ayak parmağı kısmında yırtılma oluştu. Hepsiburada’ya arıza talebi oluşturdum ve ayakkabım yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gönderilen ...

9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 17 Pro Max model telefon için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 479 106 140 4. Ürünün 17 Eylül'de teslim edileceği belirtilmişti ancak 18 Eylül olmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Hepsiburad...

Kolay Gelsin kurye şirketiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 253117350475 numaralı Hepsiburada gönderim için bugün teslimat bekliyordum. Kurye gelmeden önce beni aradı, ancak toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Telefonu açamayınca “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderil...

14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Bafimo isimli satıcıdan 3 adet ahşap stand (sipariş no: 446 974 395 4) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, küçük ahşap ayaklarının kırık ve eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri Aras Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı uzun süre ürünleri teslim almadı....

24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Lancome Teint İdole pudra siparişi verdim (Sipariş No: 4464182995). Ürün Yozgat adresime teslim edildiğinde, ambalajı açtığımda kutunun içinde sadece sünger olduğunu ve pudranın eksik olduğunu fark ettim. Siparişi kredi kartı ile 2.693 TL ödeyerek, Hepsibur...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Pratica 4 parça beyaz sepetli oyuncak dolabının sadece çekmeceleri tarafıma ulaştı, diğer parçaları ise teslim edilmedi. Sipariş numaram: 62753767965429. Eksik parçaların gönderilmesi için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, ...

5 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 13 model telefon siparişi verdim. Siparişim 6 Eylül’de kargoya verildi ancak 11 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için aradığımda, 8 Eylül’den beri kargonun hareketsiz olduğu ve barkod hatası nedeniyle ürünün ...

6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Lego Duplo Classic Lüks Yapım Parçası Kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 440 422 062 8). 7 Eylül’de teslim aldığım paketten yanlışlıkla Lego Süper Mario ürünü çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve 8 Eylül’de ürün kapımdan alındı. Ancak bugün 10 Eylül olmasına r...

Hepsiburada üzerinden 4770549924 numaralı siparişimle aldığım Acer Aspire Lite AL14-51M Intel Core i5 model bilgisayar kasasını 2 gün önce teslim aldım. Kutuyu açtığımda kasanın alt kısmında belirgin bir eğilme olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle ileti...

Dün Hepsiburada üzerinden Hepsiburada deposundan Macbook M4 2025 model bir bilgisayar siparişi verdim ve teslim aldım. Ürünü incelediğimde, bilgisayarın daha önce iki kez şarj edildiğini fark ettim. Yani bana sıfır yerine kullanılmış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 4642220151. Konu ile ilgili...

Hepsiburada üzerinden Naturalis Farma satıcısından çocuğum için vitamin şurubu satın aldım. Sipariş numaram: 470 148 944 7. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Ambalajında herhangi bir hasar yoktu; ancak şurubun tadı ve kokusu bozuktu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Ayrıca asıl şikay...

Hepsiburada üzerinden 4633565052 numaralı siparişimde, desi olarak büyük olduğu için ürünüm Aras Kargo Cevizlidere şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Kargo firması, kapıma geldiklerini ve hatta iki defa uğradıklarını iddia ederek ürünü iade etti. 02.09.2025 tarihinde ürünüm Boyner depo tara...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 479 718 218 3 numaralı siparişimle Regatta RMN154 ceket satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadım ve kargo takip sayfasında ürünün Boyner deposuna iade edildiği görünüyor. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim iptal edilmedi ve 1.111 TL tutarınd...

Hepsiburada üzerinden 13.000 TL ödeyerek 20 Haziran Perşembe günü Philips XC8053/01 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 452 114 890 3. Ürün, ertesi gün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Üç gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp sordu...

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere kampanyalı bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 484 648 756 5). Siparişim, Hepsiburada'nın kendi deposundan gönderilecekti. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim keyfi olarak iptal edildi. Bu durum daha önc...

Hepsiburada.com üzerinden 29/08/2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro 128gb Naturel titanyum telefonum hala elime ulaşmadı. Her gün arıyor soruyorum Pendik Kurtköy depoya gidip gelip soruyorum ama hiçbir çözüm yok. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum.

(sipariş no: 4258677411) Hepsiburada firmasından bir ağustos tarihinde Hepsiburada satıcılı Kumtel Ankastre set satın aldık. Ürün adrese teslim edildi ve teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum yapılırken fark ettik ki Ankastre setin davlumbazı arızalıydı ve şalteri arttırıyordu. ...

Hepsiburada üzerinden Uğur UED7238DTK nf dgt D/S AR65 model derin dondurucu satın aldım. Teslimat bugün hızlı bir şekilde yapıldı, ancak kurulum için ne Uğur yetkili servisine ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünün kurulumu yapılmadan açılması garanti kapsamı dışında kalacağı iç...