Spigen İphone Şarj Kablosunda Temassızlık Ve Garanti Desteği Alamama Sorunu

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tng Bilişim’den aldığım saç şekillendirici için garanti kapsamında servis desteği almak amacıyla İstanbul Ataşehir’deki Tng Bilişim ile iletişime geçtim. Ürünümü servise teslim etmedim, sadece parça talebim oldu. Ancak iki haftadır her aradığımda “parça depodan gelecek” denilerek bekletiliyorum ve parça gönderimi bir türlü gerçekleşmiyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz şekilde parçasının gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.


1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 254545304535 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. “2 saat içinde teslimat” ve “30 dakika içinde geleceğiz” şeklinde sürekli bilgilendirme yapmalarına rağmen, tüm günü evde bekleyerek geçirdim ve kızımı kreşten...

06 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bursa’dan iki adet Tangle Teezer tarak siparişi verdim. Sipariş numaram: 404 054 898 6. Ürünlerin tanesi normalde yaklaşık 900 TL idi, fakat kuponum sayesinde her biri 350 TL’ye geldi. Ancak Hepsiburada, “yanlış fiyat” gerekçesiyle siparişimi 08 Ekim 2025...

Hepsiburada firmasından 24.05.2025 tarihinde Philips BHS732/00 Saç Düzleştirici siparişi verdim. Bu ürünü sipariş verirken, özellikle birçok satıcı varken daha güvenilir olacağı düşüncesiyle satıcı olarak Hepsiburada firmasını seçtim. Yanılmışım. 26.05.2024 tarihinde ürün elimize ulaştı. Dış kolisi ...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4192733114). Ücretim hemen tahsil edildi. Ancak 3 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve “Sizi bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte mağduriyetimin...
Yorumlar