to read complaints and reviews, or file yours. 
20 ay önce Hepsiburada üzerinden 1299 TL ödeyerek Loobex Sıcak Soğuk Otomatik Hava Nemlendirici ME-500Q modelini satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak sonradan su sızdırma problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü Hepsiburada deposuna göndermem gerektiği söylendi. Ürünü gönderdim ve arızalı olduğu tespit edildi.
Bana, stok olmadığı için para iadesi yapılabileceği ve stok gelince aradaki farkın kupon olarak tanımlanacağı belirtildi. Ancak, stok gelmesine rağmen bu kez kupon tanımlanamayacağı söylendi. Ürünü aldığımda 1299 TL ödemiştim, şu anda aynı ürünün fiyatı yaklaşık 2800 TL ve bana herhangi bir kupon tanımlanmadı. Sipariş numaram: 412338068.
Aynı ürünün güncel fiyatından gönderilmesini veya aradaki fiyat farkı kadar kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loobex ME-500Q model hava nemlendirici satın aldım (Sipariş No: 428 766 969 0, fiyat: 1.755,90 TL). Cihazı ilk gün kullandığımızda herhangi bir sorun yaşamadık; ancak sonraki günlerde tüm suyu dışarıya sızdırmaya başladı. Cihazı sabaha kadar çalıştırdığı...
Hepsiburada üzerinden Şubat ayında 1099 TL'ye Loobex hava nemlendirici buhar makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde çalışmadı ve 8 Ağustos Cuma günü garanti kapsamında kargoya teslim ettim. Ürün tamir edilemediği için tarafıma yalnızca para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak, ...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hometech Alfa 620c model bir laptop siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatında 350 TL’lik bir düşüş yaşandı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesini talep ettim. Bana, 350 TL tutarında bir ...
12.12.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından “Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi me-3140” modelini, ikiz bebeklerimin odasında kullanmak üzere satın aldım. Ürünü 2025 Haziran ayında temizleyip kaldırdım ve 10.10.2025’te tekrar kullanmak istediğimde, su haznesinin plastiğinde kalıcı bir beyazla...
Hepsiburada'dan satın almış olduğum Philips markasına ait kişisel bakım ürünü, iki ay sonra arızalanmıştır. Ürünü yetkili servise gönderdim. Servis raporunda ürünün değişimi gerektiği belirtilmiş ve sonuç tarafıma iletilmiştir. Rapor ekte yer almaktadır. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri,...
Loobex 
Yorumlar