Hepsiburada Depo

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aynı gün içinde üç farklı ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı, ancak Kimya Depom isimli mağazadan aldığım “agar agar” adlı kimyasal madde tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4341263147, takip numarası: 626501540547. Teslimat adresim İstanb...

Hepsiburada üzerinden 3 Ekim’de sipariş verdiğim Rabi Mobilya Side Şifonyer 4 Çekmeceli - Beyaz ürünüm, 14 Ekim’de teslim edildiğinde paketi ve parçaları hasarlıydı. 15 Ekim’de iade olarak tekrar benden teslim alındı, ancak 18 Ekim’den bu yana kargo Anadolu Mega Dağıtım Merkezi’nde bekliyor ve Hepsi...

11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak, yanında kalem hediyesiyle birlikte bir tablet PC siparişi verdim (Sipariş No: 420 194 402 3). Ürünüm 14 Ekim’de teslim edilmeden, kargo görevlisi tarafından evde olmadığım iddia edilerek bana ulaşmadan iade sürecine alındı. Kargocu beni aramadı, ko...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tng Bilişim’den aldığım saç şekillendirici için garanti kapsamında servis desteği almak amacıyla İstanbul Ataşehir’deki Tng Bilişim ile iletişime geçtim. Ürünümü servise teslim etmedim, sadece parça talebim oldu. Ancak iki haftadır her aradığımda “parça d...

Hepsiburada üzerinden 15 Ekim tarihinde Asus Tuf Gaming VG249QM5A 23.8 Fast IPS monitör aldım. Monitörde ölü piksel çıktı. Ürünün iadesini oluşturdum. Aynı üründen bir tane daha sipariş verdim. Ayıplı ürünü geri yolladım, yenisini getiren kuryeye ayıplı ürünü teslim ettim. İade talebi oluşturdum. Ye...

19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation 5 Slim 1 TB Dijital Edition ve Sony PlayStation Dualsense siparişi verdim. Ürünler aynı gün kargo ve Hepsiburada satıcısından olduğu için özellikle tercih ettim. Eşime hediye olarak aldığım Dualsense kolun düğmesi çalışmıyordu ve sallandığı...

25 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Base B1004C K-Speed S1P hro SRC model iş ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3500-4000 TL arasında bir bedelle aldım ve İstanbul’daki depo ortamında günlük olarak kullandım. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının üst...

08 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak 4025661384 sipariş numarası ile aldığım Apple iPhone Finewoven Wallet With Magsafe - Dark Green ürününü, Hepsiburada bana 10 ekimde teslim etti. Orijinal sanıp aldığım ürünün kutusunun içinden sahte ürün çıktı. Tüm kargolarımı Allah'tan video kaydı alıp açtığı...

15 Ekim 2025 sabahı saat 07:36’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion ürününü 3.199 TL ödeyerek sipariş ettim. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim dağıtıma 16:00’da çıktı ve canlı takip ekranından aracı izledim. Kurye binamıza çok yaklaştı, hatta teslimat ya...

62753957690496 numaralı kargom iki gündür “dağıtımda” görünüyor ama hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Adreste olmama rağmen ne arayan oluyor ne de gerçekten gelen biri var. Üstelik adresim İstanbul/Fatih/Beyazıt’ta, tramvay durağına iki dakika mesafede, kurumsal bir iş yerinde bulunuyorum. Böyle merk...

13 Ekim 19:03’te Hepsiburada üzerinden iş adresime teslim edilen iPhone 15 model telefon siparişimde, faturada IMEI kodu yer almıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ilk siparişi bu nedenle iade etmek zorunda kaldım; ancak o siparişim de hâlâ incelemede ve iadesi yapılmadı. Bu son siparişimde y...

04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “bemparts” mağazasından “bem parts Clio 3 radyatör su yedek deposu kapaklı” ürününü 387,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün gönderilmedi. Sipariş verdiğim ürün...

22 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lattego 5500 espresso makinesi (sipariş no: 485 552 970 5) satın aldım ve 21.899 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak 23 Eylül’de bana yanlışlıkla Arnica Pica süpürge gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 24 Eylül’de yanlış ürünü iade ettim....

30.09.2025 Salı günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro model cep telefonu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 49.974 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4135090269. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim ürün, aynı sitede hâlâ satışta ve ...

19 Eylül'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Ada Çayı modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 470 790 183 2. Ürünün 22 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Depo ve kargo ile görüştüğümde ürünün kaybolduğunu öğrendim. Buna rağmen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalar...

Ürünü satın alırken '23 Eylül kapında' ibaresine güvenerek aldım. Pazartesi günü kontrol ettiğimde ise ürünün teslim tarihi değişmişti. Premium müşterisi olduğum için hemen müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar da bana depoda bir kaza olmuş ya da sorun çıkmış olabileceğini belirten bir mesaj gönderdi. ...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI mag forge M100A d60 Akrilik yan panelli gaming bilgisayar kasası, teslimat sırasında akrilik yan paneli kırık olarak elime ulaştı. Ürünü 15 Eylül’de iade için kargoya verdim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 4845993698. Ürün Balıkes...

22 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon Supercross 4 GTX model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, Ocak 2025’te sağ ayakkabının ayak parmağı kısmında yırtılma oluştu. Hepsiburada’ya arıza talebi oluşturdum ve ayakkabım yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gönderilen ...

9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 17 Pro Max model telefon için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 479 106 140 4. Ürünün 17 Eylül'de teslim edileceği belirtilmişti ancak 18 Eylül olmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Hepsiburad...