Hepsiburada Değişim telefon sat

28.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s22 marka sıfır ve garantili bir cep telefonu satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde bir süre sonra telefon arızalandı ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Telefon serviste incelendiğinde, cihazın sıfır değil 2. El/yenilenmiş ürün ol...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Fatura tarihi 05.11.2025, telefonu ise 07.11.2025 tarihinde açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandıktan sonra telefon tamamen bozuldu. Gece telefonu kapatıp kenara koydum, sabah uyandığımda bir dah...

Hepsiburada üzerinden netd Teknoloji satıcısından 19.11.2025 tarihinde Xiaomi Mi 15t Pro 512 GB gri renkli telefon satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak telefonun kutu içeriği orijinal jelatini olmadan geldi ve faturada seri numarası yer almadığı için garanti sürecinde sorun yaş...

Hepsiburada üzerinden “Çizgi Dışı” isimli satıcıdan 12 Kasım’da Poco X7 Pro 16 GB RAM, 512 GB ROM model telefonu Türkiye garantili olarak satın aldım. Telefon elime ulaştıktan ertesi gün, cihazın IMEI kaydının olmadığına ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Satın aldığım ürünün Türki...

Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Samsung a06 model cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ilan edilen özellikler arasında 5g desteği olduğu belirtilmişti; ancak teslim aldığımda telefonda bu özellik bulunmadığını fark ettim. Yanıltıcı bilgi verildiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk ...

22.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a06 model bir telefon satın aldım. Ürün tanıtımında 5g özelliği olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra ve 5g teknolojisinin ülkemize gelmesiyle birlikte, cihazda bu özelliğin bulunmadığını fark ettim. 5g desteği olduğ...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi mağazasından iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren, telefonu şarja taktığımda ekranı kullanamıyor, uygulamalara giremiyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun her şarj ettiğimde, h...

Hepsiburad.com dan 14.03.2025 tarihinde sipariş ettiğim, Poco X7 telefonunun "Xiaomi Türkiye Garantili" olarak özellikle belirtilmektedir. Ancak ambalaj üzerindeki jelatine yapıştırılmış sonradan fark ettiğim ithalatçı bilgilerinin yer aldığı, üzerinde sözde garanti belgesi yazılı bir etiket fark et...

Hepsiburada'dan Apple 13 cep telefonu satın aldım ancak telefonu kullanmaya başlayalı bir ay oldu. Telefonda aşırı derecede kasılmalar, saçma sapan program kapatmalar ve hoparlörde konuşma yaptığımda telefondan ses gitmemesi, kamerasının çok kötü çekmesi gibi problemler yaşadım. Müşteri hizmetleriyl...

30 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcılı iPhone 16 Pro satın aldım. Ürün geldi ve kurulum sırasında dondu, ısındı, kurulum yapılamadı. Ürünü Apple yetkili servise götürüp konuyla ilgili rapor alıp değişim talep ettim. Ürün günler sonra Hepsiburada'ya ulaştı, arayıp şifreler...

+2

Hepsiburada üzerinden bir adet telefon satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve değişim talebinde bulundum. 14 Aralık tarihinde talebim onaylandı ve yeni ürününüz kargoya verilecek denildi. Bugün 19 Temmuz ve yeni ürünümden hala bir haber yok. Kaç gündür telefonsuz bir şekilde Hepsiburada'nın keyfini bekl...

Hepsiburada uygulamasından 16.09.2014 tarihinde Poco C 65 8 256 cep telefonu satın aldım. Telefon 19.09.2024 tarihinde teslim edildi. 07.10.2014 tarihinde telefonun çöp kutusunda bana ait olmayan fotoğraflar gördüm. Yani ikinci el telefonu bana sıfır diye satmışlar. Aynı gün Hepsiburada müşteri hizm...

Hepsiburada üzerinden telefon satın almıştım Türkiye garantili ve satıcı Hepsiburada. Mesaj geldi birkaç gün önce ''IMEI numarası klonlanmıştır. 1 ay içerisinde telefon kapatılacaktır satın aldığınız yere başvurunuz.'' diye. Hepsiburada'ya yazdım konuyu, 2 gün sonra aradılar 2 yıl garanti süresi bit...

Hepsiburada üzerinden EasyCep den yenilenmiş 14 Pro max 256 GB aldım. EasyCep bana cihazın 128 GB olanını göndermiş cihazı 256 GB ile değiştirin diyorum elimizde 256 GB yok diyorlar. Niye bana 128 gönderildi. Satıcı bunu bilerek yaptı. Elinde yoksa iptal ederdi satışı diyorum, iade edebilirsiniz diy...

İPhone 15 Pro Max'i satıcı Hepsiburada olarak 31.08.2024 tarihinde satın aldım. Ödeme aşamasında telefonu yarın randevulu teslimat seçeneği çıktı: 01.09.2024 13.00-18.00. Bu saat dilimini seçtim. Hepsiburada kurumsal satıcı sözüne güvenerek, (16.00 civarı müşteri hizmetlerini aradım, cihazın gecikme...

Hepsiburada'dan aldığım iPhone 15 kaçak çıktı ve değişim talebi reddedildi. Gönderilen ürünün kutusundaki seri numarası ve IMEI numarası kontrol edildiğinde kayıtlı olmayan bir telefon olarak gözüküyor. Buna rağmen Hepsiburada değişim talebini reddetti. Hepsiburada kaçak telefon satışı yaptı ve deği...

Hepsiburada üzerinden 2022 yılında cep telefonu aldım. Aldığım telefon bir ay önce kaçak olduğu gerekçesiyle kapandı. Konuyu Hepsiburada'ya ilettim, bana bir kod verip telefonu yollamamı söylediler. Verdikleri kod ile telefonu kargoya teslim ettim ancak bir hafta sonra adres bulunamadı diye telefonu...

Hepsiburada'dan değişim kampanyası ile telefon satın aldım. Yeni ürünüm normal şekilde ulaştı, eski ürünün teslimatı içinse 24 Mayıs'ta bir Hepsijet'ten kuryenin gelip telefonumu alacağı söylendi. Eşim bu nedenle bütün gün evde bekledi. Akşam üstü bana kuryenin gelmediğini iletince, Hepsijet çağrı m...

Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsiburada kendi satıcısından 27 Şubat tarihinde iPhone 15 Pro 250 GB model telefon satın aldım. 28 Şubat tarihinde teslim edildi. 15 gün kullanımdan sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Arızanın yaşandığı gün cihazı Akasya AVM Apple mağazasına g...

Hepsiburada'dan Honor 90 marka telefon satın aldım. Ekranda sorun yaşadığım için servise gönderdim. Servis, değişim/iade raporu yazarak kargoyla geri gönderdi. Bu süreçte 107 TL kargo ücreti ödedim. Hepsiburada müşteri hizmetleri, raporun aslını kargoyla göndermemi ve ardından yeni telefonun gönderi...