to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs tarihinde Philips 6000 Serisi xc6456/10 Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü ...teslim aldığım ilk günden beri arızalı olmasına rağmen, yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade etmek istediğimde talebim reddedildi. İade talebim sonrası hem SMS ile hem de web site
Uzun süredir Hepsiburada hesabımı kullanırken güvenlik doğrulaması nedeniyle ciddi bir kullanıcı deneyimi sorunu yaşıyor...um. Hem web sitesi üzerinden hem de yanlış hatırlamıyorsam Android uygulamasında, özellikle “Hesabım” bölümü içindeki alanlara girmeye çalıştığımda sürekli yeniden doğrulama isteni
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan tarihinde s28 model bir drone satın aldım. Satıcı ürünün son model olduğunu, özelliklerin...i detaylı şekilde anlatarak özellikle engel koruma ve yedek parça konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı belirtti. Dışarıda çok daha uygun fiyata bulabileceğim benzer ürünler olma
"İlgi alakanıza teşekkür ederim para hesabıma geldi."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Yedi beyza markasına ait “DHBT’nin... Pusulası” isimli kitabı satın aldım. Kitabı ilk kullanmaya başladığımda sa
"Çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden aldığım Rxr c11 4g solar kameradan 5 aydır verim alamıyorum. Kamera sürekli bildirim gönderiyor an...cak kayıt olarak sadece bir iki görüntü alabiliyorum, yani hareket algıladığı halde doğru düzgün kayıt yapmıyor. Bu süreçte defalarca kez aradım, her seferinde farklı numaralara y
19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Master marka darbeli matkap satın aldım (Sipariş No: 4230795352). Ürünü tesli...m aldıktan sonra denediğimde vidalama yapmadığını fark ettim, yani ürün ilk kullanımdan itibaren arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak satıcı firma, ürünü kullandığım gere
"Arayan Merve hanım gayet ilgiliydi. Sorunun sadece bu üründe değil, başka ürünlerde de olduğunu ilettim. Yeni Premium üyelik ile ilgili böyle farklı fiyatların göründüğünü, fakat haklısınız kafa karıştırıcı olabileceği için teknik birime konuyu aktaracaklarını bildirdi. Empati yapılması hoş oldu. Konu zaten 100 TL değil, telefonda da kendilerine bunu bildirdim. İlgilerine teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 750 TL’lik bir ürün satın aldım, indirim uygulanınca 739–740 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü iade... ettiğimde ise hesabıma 727 TL yatırıldı. Aradaki bu kesinti için kayıt açtım; müşteri hizmetleri beni aradığında telefonu açmama fırsat vermeden sadece çaldırıp kapattılar. Daha s
"Hepsiburada ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim. İade talebimin olumlu sonuçlanması memnuniyetimi artırdı."
Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi isimli distribütörden 01.12.2025 tarihinde 360 Botslab G980H Pro araç içi kamera (64 G...B kart hediyeli) satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Kamera sabahları normal çalışırken, gün içinde araç güneşten ısındığında kamera sürekli açılıp kapanmaya başlıy
Hepsiburada üzerinden art arda üç kez ürün satın aldım, her seferinde siparişlerim iptal edildi. İptal edildikten sonra ...tekrar satın alma denemelerimde de aynı şekilde iptal yaşandı. Bu yaşananların ardından tarafıma 1000 TL tutarında alt limitsiz kupon tanımladılar. Ancak bu kupon hiçbir sepette g
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Son olarak sitede Premium’a özel olarak gösterilen a...vantajlı fiyatlar ve sepette ek indirim kampanyaları nedeniyle Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Ancak Premium’a özel görünen fiyatlandırma ve sepette uygulanan indirimler g
Hepsiburada hesabım aylardır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden alışverişe kapatılmış durumdadır. Alışveriş yapmaya çal...ıştığımda, “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını almaktayım
Hepsiburada üzerinden 05.06.2026 tarihinde Dotvolt ikili akım korumalı priz satın aldım. Ürün Antalya Güzeloba adresime ...teslim edildikten sonra denediğimde kesinlikle düzgün çalışmadı, ayrıca priz takılıyken bir anda duman çıkarmaya başladı. Üzerinde akım korumalı yazan bir ürünün bu şekilde tehlike
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 301 562 5 numaralı siparişimle 404 Kimya satıcısından kontak sprey sa...tın aldım. Sistem üzerinde ürünün 8 Haziran’da DHL ecommerce firmasına teslim edildiği ve tahmini teslimat tarihinin 9 Haziran olduğu bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ elime
Sinbo marka kettle’ı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Ürünü 15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım, t...utarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 100–150 TL civarındaydı. Kettle ilk başlarda sorunsuz görünse de bir süredir ciddi bir arıza yaşıyorum. Ürün bazen suyu ısıtıyor, bazen
Hepsiburada’dan 4 Haziran’da katlanır bir tabure siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde sitedeki görselden çok daha küçü...k ve alçak bir tabure olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 6 Haziran Cumartesi günü için evden alınmak üzere iade kodu oluşturduk ancak kargoyu almaya gelen olmadı
Hepsiburada üzerinden Felicity Design Mirror satıcısından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldığım ayna 5 Haziran’da ta...mamen kırık şekilde teslim edildi ve yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyete dönüştü. Ürünün üzerinde “kırılabilir” veya benzeri herhangi bir uyarı etiketi yoktu. Yurtiçi Kargo d
Hepsiburada üzerinden Erdem Kuyumculuk adlı satıcıdan 25.08.2025 tarihinde 8 ayar altın Ajda bilezik satın aldım. Ürüne ...12.540 TL ödedim. Bileziği aldıktan bir süre kullandım ve yaklaşık 4 ay sonra satmak için birkaç farklı kuyumcuya götürdüğümde ürünün sahte olduğu söylendi. Hatta bir kuyumcu bilez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
