to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Prime Satıcısının Aşırı Fiyatlandırdığı JBL Boombox 4 Ürününe Müdahale Talebi
Hepsiburada’da öfç Prime satıcısına ait JBL Boombox 4 ürününü incelerken, normal şartlarda yaklaşık 20 bin tl civarında olması gereken ürünün 274–275 bin tl bandında listelendiğini gördüm. Ürünün ederinin çok üzerinde, fahiş bir fiyatla satışa sunulmuş olması bende hem tüketici olarak güvensizlik yarattı hem de bu ilanı şüpheli bulmama neden oldu.
Bu durumu fark ettiğimde Hepsiburada’nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve durumu iletemedim. Platformun kendi içinde bu tür açıkça fahiş ve olağan dışı fiyatlandırmalara karşı bir denetim mekanizması işletmesini, ilgili satıcının ve ilanının acilen incelenmesini ve gerekiyorsa yayından kaldırılmasını istiyorum.
Hepsiburada’dan, tüketici güvenliğini ve piyasa dengesini gözeten bir fiyat kontrolü ve satıcı denetimi yapmasını ve bu tarz aşırı fiyatlandırmaların önüne geçilmesi için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cenk Bey, Siparişlerinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, telefondan Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
