Kuryenin Yanıltıcı Eve Gelindi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetinde İletişim Sorunu
Hepsiburada üzerinden Bosch Advanced Aquatak 160 bar basınçlı yıkama makine...si siparişi verdim. Sipariş numaram 4795338464 olan ürünün teslimat tarihi
Hepsiburada üzerinden Bosch Advanced Aquatak 160 bar basınçlı yıkama makine...si siparişi verdim. Sipariş numaram 4795338464 olan ürünün teslimat tarihi
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Akıllı Robot Süpürge’yi 06.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürün sıfır, çiziksiz ve ...sadece çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen şarj sorunu yaşamaya başladım. İlk birkaç gün cihazı şarj istasyonuna koyduğumda şarj oluyor gibi göründü, ancak bir hafta içinde
Hepsiburada üzerinden Samsung s22 Ultra telefonum için Eskiyi Yenile kampanyasından yararlandım. Cihazı belirtilen şekil...de paketleyip gönderdim ancak bana değerinden çok daha düşük bir fiyat teklif edildi. Bu fiyatı kabul etmedim ve cihazımın tarafıma geri gönderilmesini istedim. Telefonum 12 Eylül

Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 19.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün 13 Ağustos’ta teslim edildi, kutusunu ise 31 Ağustos’ta açtık. İlk kullanımda kablo sarma düğmesinin oldukça sert olduğunu fark ettik. İkinci kullanımı 9 Eylül’de yaptığımı
Hepsiburada üzerinden Yemeksepeti kampanyasındaki kupon kodumu birkaç gündür kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli... “Böyle bir kupon mevcut değil” hatası veriyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Son denememi bugün yaptım, yine aynı hatayla karşılaştım. Bu süreçte defalarca kez mesaj yoluyla mü
12 Haziran’da Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü... aldıktan 1 ay geçmeden alt fırça kapağı kırıldı. Firma bu konuda yardımcı oldu ve kapak yenilendi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden alt fırça kapağı aynı yerden tekrar kırıldı.



Hepsiburada üzerinden cilt bakımı ürünü için dün bir sipariş verdim. Siparişimi dünden beri defalarca iptal etmeye çalış...mama rağmen uygulama “Paketinizdeki ürünler iptal işlemine uygun değildir” uyarısı veriyor ve sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Görselde yer alan sipariş numara
"Teşekkürler"
"Şikayet var sitesi ve ekibine ilgilerinden dolayı çok teşekkürler 🙏"




2025 yılında Hepsiburada üzerinden Asus geforce RTX 4070 ekran kartı satın aldım. Ürün arızalanınca Hepsiburada ile görü...ştüğümüzde, garantisinin devam ettiği ve ürünü yetkili teknik servise göndermemiz gerektiği bilgisi verildi. Ürünü servise gönderdik, yapılan inceleme sonucunda ekran kartının yand
Hepsiburada üzerinden 5.000 TL değerinde giyim ürünleri siparişi verdim ve Hepsijet ile gönderim yapılacağı belirtildi. ...Siparişim kargo takibinde kargoya verildi ve dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslimat hiç yapılmadı. Teslim edilmesi gereken tarihten itibaren 1 gün geçmesine rağmen ne ü
Hepsiburada üzerinden 2 Eylül tarihinde Sony PlayStation 5 Dualsense kol satın aldım. Ürünün ilanında satıcı volkanik ko...l görseli ve başlığı kullanmıştı, ben de bu görseldeki volkanik rengi satın aldığımı düşünerek siparişi verdim. Ancak elime kırmızı renk kol ulaştı. Durumu fark eder etmez Hepsibu


Hepsiburada üzerinden 16.07.2026 tarihli, 6.799 TL bedelle satın aldığım Canon Megatank g3430 model yazıcı uzun süre önc...e elime ulaştı. Uzun süredir hastanede olduğum için cihazı yeni kullanma imkanı bulabildim. Bugün yalnızca iki sayfa çıktı almam gerekiyordu, yazıcıyı açıp tüm ayarlamaları yaptım,
3 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Rog Strix g16 g614PM-S5062 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladığımda bilgisayarın ekranı açılışta Asus/Republic of Gamers logosunda takılı kalıyor, ne tamamen açılıyor ne de kapanıyordu. Ürünü servise gönderdim ve servis,

Hepsiburada üzerinden elektronikdünyası2 adlı satıcıdan 26.000 TL bedelle Xiaomi Vacuum Mop Pro marka robot süpürge satı...n aldık. Ürün, eskimiş bir kutu içinde ve yedek fırça başlığının bir ucu kırık şekilde teslim edildi. Cihazı çalıştırdığımızda yaklaşık yarım saatte bir kendiliğinden kapanıyor, şa




Hepsiburada üzerinden 15.08.2026 tarihinde “Magma mgmmn 1035” model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan a...rızalı çıktı; taban kısmında delikler vardı, lamba kısmı kopuktu ve buhar basıncı hiç yoktu. Yani ürünü ilk açtığım andan itibaren kullanılamaz durumdaydı. Hemen Hepsiburada üzeri


Hepsiburada üzerinden Braun Skin I-Expert Pro 7 pl7147 Akıllı IPL Cihazı (2 başlıklı) satın aldım. Ürünü 28 Ağustos’ta t...eslim aldıktan hemen sonra bluetooth bağlantı arızasını fark edip aynı gün talep oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün, kutusu ve parçaları tam, hasarsız ve eksiksiz şek
Hepsiburada üzerinden Ulus Bilişim satıcısından Epson l3250 model yazıcı satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra ürünü... kutusundan çıkartıp kurulumu yaptım. Yazıcıyı ilk kez çalıştırdığım anda, hiç kullanma fırsatı bulamadan cihaz arıza verdi ve panel üzerinde kırmızı uyarı ışıkları yanmaya başladı

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. 7 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından ürünün teslim edilmek ü...zere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ertesi gün yeniden aynı içerikte mesaj geldi, gün sonunda ise ürünün teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi gönderildi.
"Çözüldü"
Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, Tekno Kapsül Satıcısına Ulaşamıyorum! Hepsiburada üzerinden Tekno Kapsü...l isimli satıcıdan 4296842998 numaralı sipariş ile Sandisk ixpand 128 GB ürünü satın aldım. Siparişin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve sistemde 8 Eylül teslimat tarihi görün
Samsung s25 fe model yeni telefonuma Hepsiburada uygulamasını yükledim ancak uygulama açılmıyor. Uygulamada sürekli “Ser...vis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve ekrandaki “Yeniden dene” butonuna basmama rağmen uygulama çalışmıyor. Bu sorunu sadece Wi-Fi ile internete bağlıyken yaşıyorum, birkaç k

Hepsiburada üzerinden Bütçeme Göre satıcısından 4 Eylül tarihinde 4087213537 numaralı siparişle Munchkin marka pipetli s...uluk satın aldım. Ürünün kargodan teslim aldığım ilk andan beri pipetinden kesinlikle su gelmiyor, su hiçbir şekilde çekilemiyor ve bu nedenle ürün hiç kullanılamıyor. Durumu heme


11 Eylül saat 21:00 civarında TV8 kanalında Hepsiburada’nın Grundig TM 1520 s siyah çay makinesi için yayınladığı 999 TL...’lik reklamı gördüm. Reklamdaki fırsattan yararlanmak için hemen siteye girip ürünü sepete ekledim ve kredi kartı ile ödeme adımına kadar ilerledim. Banka tarafından tek kullanıml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100