Hepsiburada çalışmıyor

Kingston Fury Beast DDR4 16 GB RAM kitimi (16X2) Hepsiburada üzerinden, faturası Victory Bilgisayar tarafından 29.11.2023 tarihli olacak şekilde faturalandırılarak satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken, diğer RAM modülü 06.04.2026 tarihi itibarıyla arıza yapmıştır. RAM’in takılı olduğu b...

06 Nisan saat 00.22 civarında Hepsiburada üzerinden Daikin Zeta Shira Plus 12000 BTU klima satın almaya çalıştım. Ürünün fiyatı ürün sayfasında ve sepete eklemeden önce sepette 62.775 TL olarak görünüyordu. Ancak “sepete ekle” dediğim anda, sepetteki fiyatın 67.500 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Ayn...

Hepsiburada yasal cayma hakkınızı engellemek için ucuz oyunlara başvurmaktadır. Hepsiburada'nın iade başvurunuz esnasında sizi gerekçe göstermeye zorlaması, görüntülü delil vermeden işlem yapmaması yasa dışıdır. Dev firmanın kanunu bilmemesi mümkün değildir. Kasıtlı olarak kanunu hiçe sayması, tüket...

Hepsiburada üzerinden Skudo-7 Iata Tekerleksiz Taşıma Kafesi satın aldım. Ürünü 31 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve paketi açtığımda kafesin hem alt hem de üst parçalarında kırıklar olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia...

Hepsiburada uygulamasından iademi aylardır alamıyorum. Banka hesabım kapalı olduğu için gönderilen iade tekrar Hepsiburada firmasına geri gidiyor banka hesap hareketlerini de ilettim ancak çalışanlar o kadar bilgisiz ki konuyu çözemiyorlar. Finans birimi denen birimde zaten akıllı yok

31 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Beats marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin ertesi gün kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen bu süreye rağmen siparişim ertesi gün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 1 Nisan’da sistem üzerinden talep oluştur...

Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim yemek takımı 2 Nisan’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünlerin bir kısmının kırık olduğunu gördüm. Kargolama ve paketleme sırasında yeterli özenin gösterilmediği çok net belli oluyordu. Durumu hemen bildirdiğimde, satıcı Hepsiburada’nı...

Hepsiburada üzerinden Joie marka oto koltuğu satın aldım. Ürün kargodayken iade ettim ve ürün satıcıya ulaştı ancak buna rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce sipariş etmiştim, sipariş numaram 430 531 960 0 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Hem satıcıya hem de Heps...

Hepsiburada'dan almış olduğum ütü kullanmaya başladığımda su akıtıyordu. Ürün ile ilgili defalarca kayıt oluşturdum, beni aylardır uğraştırdıktan sonra ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan ya da bilgilendirilmeden ürünü kargolamışlar. Kargo mesajından sonra aradı...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı teknoevde aracılığıyla Arzum ar3129 Deminde Inox gri çay makinesi satın aldım. Ürün kısa süre kullanımdan sonra 02.04.2026 tarihi itibarıyla açma kapama anahtarı arızası verdi ve artık çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrasında Hepsiburada iletişim merk...

19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Alex Laser 1281h moplu ve haritalamalı 2023 model akıllı robot süpürgeyi 8.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle bel fıtığı olan annemin ev işlerinde zorlanmaması için aldık ancak aldığımız günden bu yana bir kere bile sorunsuz kullanamadık...

01 Nisan 2026 saat 13:14’te Hepsiburada üzerinden Buhara İç Giyim adlı satıcıdan içlik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 474 490 773 4 ve bu sipariş için 499 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen ürün sistemde stokta varmış gibi gösterilerek s...

Bugün Hepsiburada uygulamasında Giftbank üzerinden 250 TL’lik indirim kodu almak için 12.500 Freebayt harcadım. Freebaytlarım bakiyemden düştü ancak karşılığında indirim kodu gelmedi. Uzun süredir biriktirdiğim Freebaytlarım bu işlemde boşa gitmiş durumda. Hepsiburada uygulamasındaki destek bölümün...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kingston marka SSD, birkaç ay kullanım sonrasında arızalandı. Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir onarım veya geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum sonucunda ücret iadesi kararı ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısına ait Home Alone LEGO setini uzun süredir takip ediyordum. Geçtiğimiz birkaç gün içinde ürün sayfasına girdiğimde, üzerinde indirimin 2 gün boyunca geçerli olduğuna dair bir ibare vardı. Ürün pahalı olduğu için, “Madem indirim 2 gün geçerli, yarın sakin kaf...

Hepsiburada üzerinden 16.03.2026 tarihinde Braun marka bg3530 model tarafıma teslim edilen aldığım tıraş makinesi, tarafıma hijyen bandı olmadan gönderilmiştir. Elektronik ürün olduğu için çalışıp çalışmama durumunu üzerinde bulunan jelatinden kontrol edip hijyen bandı olmadığından iade etmek için t...

19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ddpai n5 Dual araç kamerası satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken, yaklaşık iki gün önce hiçbir sebep yokken aniden çalışmayı tamamen durdurdu ve o zamandan beri bir daha açılmadı. Sorunun kablodan ya da araçtaki USB girişinden kaynaklanmadığ...

Hepsiburada hesabımda yaklaşık 5–6 aydır “influencer Paneli” seçeneği görünüyordu ve aktif olarak uygulama üzerinden kullanıyordum. Önce bir süre paneli açmaya çalıştığımda “buraya erişim yetkiniz…” şeklinde bir uyarı almaya başladım, son 2 gündür ise hem influencer paneli tamamen kayboldu hem de pa...