to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Mikser Başlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İcotech sm50 model mikseri 07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra mikser başlığı kırıldı ve hamur yoğurma başlığı karardı. Ürün bu şekilde kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı şekilde WhatsApp hattı üzerinden de iletişim kuramıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 423 666 036 4’tür. Ürünün garanti kapsamı çerçevesinde arızalı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Bekir Bey, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için İcotech Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
