to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Sport X20 marka/model kulaklık satın aldım. Üründe arıza yaşa...yınca Hepsiburada’nın oluşturduğu kargo kodu ile 16.04.2026 tarihinde kulaklığı servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili net bir bilgi ala
Enazon firmasından Hepsiburada sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde 486 830 708 1 numaralı siparişimle 15 kg 0,37 KW gücü...nde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetl
Hepsiburada üzerinden Fly Tech Ankara mağazasından bir adet ps5 satın aldım. Siparişim Hepsijet ile kargolandı ve 18 May...ıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 Mayıs’ta, günün en son saatinde teslim edildi. Bu süreçte Hepsijet çözüm merkeziyle en az 15 kez görüştü
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Profilo BD3055WEVN model buzdolabı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 416 722 228’tir. Süreç boyunca sipariş durumunu düzenli olarak kontrol
Hepsiburada üzerinden Home Center AVM adlı satıcıdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “Sandalye Nero siyah masa 75*110 cm Venüs si...yah sandalye mutfak masa takımı” ürününü satın aldım. Ödememi hesap kartımla yaptım ve sipariş numaram 4480998527’dir. Sitede ürünün 16 Mayıs 2026 Cumartesi günü teslim edileceği
"Beko Müşteri hizmetleri yarın geliyoruz dedi problem çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Linkgelir kampanyasından kazandığım hepsipay paralarla ilgili olarak bugün mağduriyet yaşadım. Bug...ün, “hepsipay paralar için son gün” şeklinde bir mesaj aldım ve bu mesaja güvenerek gün içinde kullanmayı planladım. Ancak gün bitmeden, yaklaşık 450 TL tutarındaki hepsipay parala
Hepsiburada üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Smart c400 model kameram bozulduğu için servise gönderdi...m ve ürün Xiaomi Smart c701 modeliyle değiştirildi. Yeni gelen c701 kamerayı kurduğum anda, tüm ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen insan hareketlerine ve sese duyarlı olmadığı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 3 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 480 TL tutarında karga burun pense satın ...aldım. Sipariş sırasında kurum adresi olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen, ürün benim tercihim dışında Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 6275 4724 587834’tür.
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 7.479 TL bedelle Asus Rog Spatha X kablosuz mouse, 30 Eylül 2025 tarihinde ...ise 3.480 TL bedelle Xiaomi Outdoor CW700S EU kamera satın aldım. Mouse 3 Mayıs’ta, kamera ise 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Asus Rog Spatha X kablosuz mouse için yasal 14 gün
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından 4420618...336 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipar
"Şikayetvar sayesinde sorunum hızlıca halloldu"
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs tarihinde, Hepsiburada’nın kendi satıcı olduğ...u mağazadan Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü denediğimde başlıkların tam ol
Altus al 403 MP 3 Program Bulaşık Makinesi’ni 12 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Hepsiburada sistemine bak...tığımda 16 Mayıs tarihinde “alıcı adreste yoktu, teslim edilemedi” şeklinde bir not düştüğünü gördüm. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Dağıtı
14 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım ve evime yakın olduğu için teslimat noktası olarak 60+1 Cebeci te...slimat noktasını seçtim. Teslimat noktasının akşam 19.00’a kadar açık görünüyor olması ve bana paketi 3 gün içinde almam gerektiğinin bildirilmesine güvenerek planımı buna göre yap
14 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden altın satın aldım, ödemenin alınmasının üzerinden günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “Hepsiburada havuzunda, kontrolde” görünüyor. Ne tür bir kontrol yapıldığını açıklamadan bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil. Bu süreçte Hepsiburada mü
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum telefon siparişim Hepsijet aracılığıyla 19 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkarılmasına r...ağmen, teslimat gerçekleştirilmeden kargo takibine “iş yeri kapalı, adreste ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüştür. Oysa çalıştığım iş yeri 7/24 açık olup girişte sürekli güvenlik b
Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü iki adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat ta...rihi olarak “yarın kapında” ibaresi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım 414 291 859 6 ve 486 123 300 9’dur. Bu s
14 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden smd LED ürünü sipariş ettim ve aynı gün kargoya verildi. Teslimat adresi olarak özelli...kle Pudo teslimat noktasını seçtim, ürünümün 16 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi sistemde açıkça yazıyordu. Buna güvenerek ürünü, cumartesi günü müşterimin aracına takmak üzere al
Hepsiburada üzerinden 17.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında ve aynı gün saat 22.00 civarında olmak üzere iki kez ECA.... Ecotech ESA2112a100 r32 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima için 24.999 TL tutarında sipariş oluşturdum. Her iki işlemde de ödeme başarıyla gerçekleşti, ücretler kredi kartım
8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca marka 2 adet tencere ve 1 adet tencere seti sipariş ettim. Toplam tu...tar 3.798,95 TL idi, kampanya indirimiyle 3.149,10 TL ödedim. Siparişte “2. Tencereyi alınca indirim” kampanyası vardı, ayrıca tencere seti için de anlık kupon indirimi uygulandı.
Hepsiburada üzerinden akülü boru açma makinesini iki kez sipariş etmeme rağmen, iki siparişimde de tamamen alakasız ürün...ler gönderildi. İlk siparişte akülü boru açma makinesi yerine kapı zili, ikinci kez farklı bir satıcıdan verdiğim siparişte ise yine akülü boru açma makinesi yerine iki adet kalem
Yaklaşık 20 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Şu an işleminiz g...erçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun hâlâ
"Farklı hamleler yapmasam çözülmeyecekti, ama yine de sonucu ulaştı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
