to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bosch WQG24100TR A++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini 48.000 TL bedelle 9 ay taksitle kredi kar...tımdan ödeyerek satın aldım. 17 Şubat tarihinde siparişim için “yola çıktı” bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 28 Şubat olmasına ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve sistemde “kargod...a kayıp” olarak görünüyor. Siparişi 25 Şubat tarihinde oluşturdum; o günden bu yana ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi verildi. İlgili sipariş numaram 427 922 798 6’dır. Yaşadığı
17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4379774287 numaralı sipariş ile Reebok Run Spirit Si...yah Kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün kış döneminde hiç kullanılmadı, toplam kullanım süresi yaklaşık 2,5 ay, ürün yaşı ise 5 aydır. Bu kadar kısa süreli ve normal kullanımda
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı yaşanılan mağduriyet dolayısıyla özür dilendi"
Hepsiburada üzerinden 7 Şubat tarihinde Bosch BCS711XXL Şarjlı Dik Süpürge ...Unlimited 7 Beyaz ürününü sipariş ettim. Bugün 28 Şubat olmasına rağmen sip
Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB siyah telefon satın aldım. Siparişimi verirken özellikle Hepsijet kargoyu ve “Sab...ah Kapında” seçeneğini seçip bunun için ekstra 50 TL ödedim. Uygulamada teslimat tarihi olarak bugün için 09.00–13.00 aralığı görünüyordu. Bu yüzden işe gitmedim, özellikle izin al
Hepsiburada üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde oğluma Vicco David 946P25K420 bej ortopedik ayakkabı satın aldım. Sipariş ...numaram 4623059400, kargo takip numaram ise Hepsijet 62754477946801 olarak görünüyor. Ürün aynı gün akşam kargoya verildi ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyo
"Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 3 gündür iade edilmeyen şikayet var sitesi sayesinde 3 saatte yapıldı."
Hepsiburada üzerinden 21.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre adresime teslim edilmek üzere bir tost makinesi siparişi ver...dim. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasıyla görüşülüp bana bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen siparişi iptal
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Kumtel marka rustik ankastre set satın aldık. Kurulum yapılırken fırının kapa...ğının iç kısmında çizikler olduğunu fark ettik ve ürünü hasarlı olduğu için Hepsiburada üzerinden bildirdik. Müşteri hizmetleri, hasarlı ürünü göndermemizi, değişimin yapılacağını
Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürünü PTT Kargo ile gönderim yapıldı pazartesi teslim edilmesi gereken kargom Salı günü... bana teslim edildiğine dair mesaj atıldı. Kargom ortada yok hala bugün PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde kargonun şubede olduğunu söylediler. O zaman neden teslim edildi diye mes
Hepsiburada üzerinden 22 Şubat tarihinde hediye olarak bir telefon siparişi verdim; ancak ürünüm üzerinden 5 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ gönderilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onlar da ürünün neden gönderilmediğini bilmediklerin
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yayla olan mağazadan ihtiyaç sahibi bir aileye yardım edebilmek içi...n 1 paket 5 kg kırmızı mercimek, 1 paket 5 kg pirinç, 4 paket 1 kg yeşil mercimek ve 1 paket 2,5 kg nohut siparişi verdim. 26.02.2026 sabahı ise nohut hariç tüm ürünlerimin iptal e
Hepsiburada üzerinden imbamby satıcısından Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürün aldığım günden itibaren kusurlu çık...tı, bir çalışıp bir çalışmıyor. Kusurlu ürünler için 1 ay içinde iade hakkım olmasına rağmen sistemden iade kodu vermiyorlar ve mutlaka servis raporu alınması gerektiği söyleniyor.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişime ait 266525438604 numaralı kargom 18.02.2026 tarihinde saat 11:27'de Kolay Gels...in’e teslim edildi ve aynı gün 11:40’ta yola çıkmış olarak göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ sadece “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyo
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7go marka gpw 03 30000 Mah solar powerbank satın aldım. Üründe arıza fark edi...nce firmaya durumu ilettim. Bana, solar kısmının çalışıp çalışmadığını anlayabilmem için ürünün en az 80 saat güneşte kalması gerektiğini söylediler. Biz de hesapladığımızda bunun
Hepsiburada üzerinden aldığım Windsor marka çamaşır makinesi, yaklaşık 1 aydır çalışırken yerinde durmuyor, ileri geri y...ürüyerek adeta geziyor. Makine normal bir sıkma döngüsünde bile olduğu yerden kayıp hareket ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ed
Hepsiburada üzerinden 4 tabureli kamp masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kolide hem de üründe bariz hasa...r olduğunu gördüm, fotoğraflarını çekip hemen iade sürecini başlattım. Fatura kesim tarihi 01.02.2026’dır. İade sürecinde ürün kargo kaynaklı olarak gecikince yaklaşık 1 hafta son
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada dan aldığım ürünü hasar sebebi ile iade işlemi başlattım. 23 Ocak 2026 tarihinde Heps...ijet XL birimi 62754385570785 iade kodu ile benden teslim aldı. Fakat 25 Şubat tarihi olmasına rağmen halen ürünümü satıcı firmaya telim etmedi. Teslim etmediği gibi aldatıcı bildi
"Teşekkürler. İlginiz için. Sorun çözüldü."
Hepsinet kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Hepsiburada üzerinden verdiğim ve kargo ...takip numarası 4718950557 olan siparişim İstanbul teslimatlı olmasına rağmen 10 gündür transfer merkezinde bekliyor, herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo 17’sinde çıkış yaptı ve
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. 25 Şubat tarihinde ürün kargodayken siparişi iptal et...tim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili sistemde hiçbir bilgi görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 468 439 540 1 numaralı sipari
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesini kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde, 4503530466 numaralı sipa...rişle satın aldım. Ürün uzun süre teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Yapılan inceleme sonucunda ürünün kaybolduğu, kendilerine ulaşıla
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından LG 34" Ultragear 34GX900A-B model monitörü 20 Şubat 2025 tarihinde teslim al...dım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, daha ilk anda kutu içinden kusurlu ve sorunlu şekilde geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine, uğraşmamak adına yaşadığım tüm sorunl
1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak özellikle e-bebek’i seçerek Nurse Harvey’s gaz damlası siparişi ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 25 gündür bu sürecin çözülmesini beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süre boyunca Hepsibur
19.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 14 Pro Max model telefon için 447 657 164 8 numa...ralı siparişi verdim. Ürünün en geç 23.02.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
