Hepsiburada bilgi

Hepsiburada üzerinden satılan cem car care saf su ütü ve akü suyu, Dr. Goo beauty distile su 5 litre – saf damıtılmış su (medikal, cihaz ve ev kullanımı için), povilon Ultra saf distile su 5 litre – ütü, akü, radyatör, akvaryum ve gümüş suyu için yüksek saflıkta su, povilon distile su Ultra saf su 1...

Hepsiburada bireysel hesabıma 1 gündür erişemiyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmedi ve geçiştirici cevaplar aldım. Hesabımda cüzdan bakiyem bulunuyor ve henüz tesli...

Hepsiburada'nın 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' kampanyasından çamaşır makinesi aldım. Sonrasında Migros'ta aynı ürünü daha uygun fiyata gördüm. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün aynı saatte alınmış olması gibi şartların gerektiği belirtildi. Yeni kampanya döneminde bu kural aç...

hepsiburada.com hesabıma alakasız bir mail atamış. Uygulama üzerinden bu yüzden kendim güncelleyemiyorum. Uygulamada bir güvenlik açığı mı var anlayamadım? Müşteri temsilcisinden Cevap da alamıyorum! Kartımızı kaydederken hata mı yapıyoruz acaba? Acil bilgi lütfen!

Müşteri hizmetlerine kargomun neden benim bilgim olmadan iptal edildiğini sordum ve bana ürünlerin tek tek tarafıma teslim edilemeyeceği, bu yüzden siparişin kendi taraflarından iptal edildiği söylendi (kargodan kesinlikle aranmadım). Israrla ürünlerin tarafıma geri gönderilmesini istediğimde, ürünl...

30 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung LS43FM700UUXUF M7 Serisi 43” UHD Akıllı LCD Monitör siparişi verdim (Sipariş No: 414 866 006 1). Ürünün 3 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak 4 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Samsun Atakum’dur. 3 Ek...

04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica Evo marka kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 404 997 704 5). Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan ve sadece “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa ben üründen yalnızca 1 adet satın aldım ve topl...

Hepsiburada üzerinden eski/yeni kampanyası ile Apple iPhone 17 model cep telefonu satın aldım. İlk siparişim, adres hatası gerekçesiyle iptal edilip iade edildi. Ardından ikinci siparişimde, eski cihazımı takas için Getpro uygulaması aracılığıyla kontrol ettiler. Tüm aşamaları geçmeme rağmen, son aş...

28.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7228738247 numaralı siparişimle Samsung Galaxy s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürünün faturası sisteme yüklendi ancak faturada cihazın IMEI seri numarası yer almıyor. Telefonun bana ait olduğunu ispatlamam için IMEI numarasının faturada bulunması g...

3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo mağazasından bir USB Hub siparişi verdim. Sipariş numaram: 459 895 465 7. Ürünü almadan önce, aynı mağaza sahibine ait olduğu anlaşılan indirimli mağazasına da soru sordum ve teknik bir proje hakkında bilgi almak istedim. Ancak mağaza yetkilisi, sor...

12.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL mx42 çocuk kol saati satın aldım ve aynı sipariş sırasında Gig Sigorta aracılığıyla 1 yıl geçerli kasko poliçesi de yaptırdım. Sipariş numaram: 437 277 805 4. Saat için 4.600 TL, kasko için ise 640 TL ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde gerçekleştir...

Bosch WQG25100TR model kurutma makinesini 02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evaks mağazasından satın aldım. Sipariş numaram: 424 727 762 8. Ürünün teslimatının belirtilen tarihte yapılması gerekiyordu, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün öğle saatlerinde Evak...

Oops markasına ait poşetli çelik pipetli 400 ml suluk aldım. Ürünü yaklaşık üç-dört ay kullandıktan sonra suluğun açma-kapama kısmındaki minik aparat kırıldı. Bu parça kırıldığı için kapağı düzgün şekilde kapatamıyorum ve suluğu bir daha hiç kullanamadım. Şu anda suluk tamamen kullanılamaz durumda. ...

02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi marka kahve makinesi için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 4711582930 ve 4599165621’dir. Her bir ürün için sırasıyla 12.909,48 TL ve 12.974,48 TL ödeme yaptım. Siparişlerimi firmanın indirim kampanyası kapsamında Afyon iline teslim edil...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65.000 TL ödeyerek Apple iPhone 16 satın aldım. Ürünümün bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Sabah erkenden Adana Çukurova Hepsijet şubesine giderek ürünü teslim almak istedim. Ancak kutunun normal bir telefon ağırlığından çok daha hafif olduğunu fark e...

Hepsiburada, normalde çok kullandığım bir platform değil, zaten bu ilk ve büyük ihtimalle son oldu. Yahu kardeşim, çanta alıyoruz, adam paçavra gibi tıkıştırmış poşete göndermiş; fotoğraftakiyle alakası yok... Neyse, iptal ettik. Sonra başka bir ürün daha sipariş ettik. Şu gün şu saatte teslim edile...

Hepsiburada üzerinden Tecno Spark 30 Pro model elektronik ürün siparişi verdim. Siteye giriş yaptığımda, 15 dakika içinde sipariş verirsem ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek hemen ödememi yapıp siparişimi tamamladım. Ancak siparişimi oluşturduktan sonra ekranda ü...

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 462 274 135 1. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ilk taksiti ödedim. Siparişim önce başka bir satıcıdan gönderileceği söylenerek bekleti...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB siparişi verdim (Sipariş No: 411 940 674 5). Ürünüm hazırlanıyor aşamasındayken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal edilmeden hemen önce hem Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden 78.000 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 418 233 537 6. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Siparişim 02.10.2025 tarihinde iptal edildi. Bu, Hepsiburada’dan yaptığım ikinci siparişte yaşadığım aynı sorun; daha önce de siparişim iptal edilmişti. Ayrıca, geç...

22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Gülmar satıcısından Macbook Pro m1 16GB 512 SSD 16 inç modelini 78.999 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 417 994 110 0. Ürün ilanında “dokunmatik ekran” özelliği olduğu açıkça belirtilmişti ve bu bilgi Hepsiburada sitesindeki ürün özellikleri kısm...