to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden MSI marka bir monitör satın aldım. Alışverişi 29.12.2025 tarihinde yaptım, ürünü ise 02.01.2026 ta...rihinde saat 22.30 civarında teslim aldım. Monitör kusurlu çıktığı için 07.01.2026 tarihinde değişim talebi oluşturdum ve ürünü Hepsiburada’nın kendi firması olan Hepsijet ile 09.0
11 Ocak 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bigelio yayıncılık isimli ...satıcıdan “TYT 1 haftada dil bilgisi” adlı kitabı 458 275 548 4 numaralı si
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bulaşık makinesi siparişi verdim. İlk siparişimi 30 Aralık’ta yaklaşık 16.000 TL öde...yerek oluşturdum ve ürünün bir hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak ürün hiç gönderilmedi, günlerce beklettikten sonra sipariş kendiliğinden iptal edildi ve ödememin iade e
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Rujo” isimli satıcıdan Harley Davidson bir bot sipariş ettim. Ü...rünü 1.324 TL ödeyerek satın aldım ve sipariş numaram 488 769 215 6’dır. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 16 Ocak 2026 tarihinde tarafıma bilgi verilerek siparişim “hatalı f
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde Redmi Watch 5 Active için bir akıllı saat kordonu siparişi verdim. 43500173...14 numaralı bu siparişim, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan iptal edilerek 16 Ocak 2026 tarihinde 356,67 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmiş. Gerekçe olarak ise
Yapı Kredi kartıma bağlı para kartı hesabımdan son 3–4 yıldır her ay düzenli olarak 49,49 TL tutarında para çekildiğini,... hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. İşlemler hesap dökümümde “Hepsipay / Hepsiburada” şeklinde görünüyor. Ben Hepsiburada ya da Hepsipay üzerinden bu tutarda herhangi bir
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model telefonunu 93.158,90 TL ödeyerek... sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde 24 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilecektir şeklinde bir bilgi görünüyor. Müşteri hiz
10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün fiyatı diğer seçeneklere göre daha ...yüksek olmasına rağmen, kargo seçeneği Hepsijet olarak göründüğü ve iki gün içinde teslim edileceği yazdığı için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ürünü en geç 13 Ocak’ta elimde
Hepsiburada’nın influencer programına iki kez başvuru yaptım. İlk başvurum ekim ayının başlarında, ikinci başvurum ise 3... Ocak tarihinde oldu. Başvuru ekranında 10 iş günü içinde olumlu veya olumsuz dönüş yapılacağı yazmasına rağmen, her iki başvurumda da hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Hepsiburada üzerinden 2 Ocak tarihli verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 427133026833 takip numaralı kargom hiçbir şeki...lde bana bilgi verilmeden ve teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Siparişimin ne zaman Hepsijet’e teslim edildiğini bilmiyorum ancak 7 Ocak’ta teslimat görüneceği yazıyordu, gü
Hepsiburada üzerinden 3 Ocak’ta bir mutfak adası siparişi verdim. Ürün 12 Ocak’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi ve tesl...imat tarihi olarak 15 Ocak görünüyordu. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun “hasarlı kargo” statüsüne alındığını da tesadüfen kargo takip
15.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden toplam 785 TL tutarında, 532,96 kuruşu puan ol...acak şekilde bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 6 saat sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, 601506612526 referans kodu ile iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, hem pua
26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 826 586 6 numaralı siparişimle yaklaşık 46.072 TL tutarında bir bilgisaya...r kasası satın aldım. Ancak teslimat aşamasında ortada herhangi bir kasa yok, ürün kayıp durumda ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişten bu yana yaklaşık 15 gündür sorun
Hepsiburada üzerinden aldığım 180 cm plastik ürünün iadesiyle ilgili yaklaş...ık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 4090517102’dir.
"Sorunumu çözdüler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 5 dijital sürüm ürünüm 19 T...emmuz’da elime ulaştı. Cihazdaki sorun nedeniyle ürünü 11 Aralık’ta Trend F
"Teşekkürler sorun düzeldi"
08 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan A...nker X20 Sport model kulaklığı sipariş numarası 445 668 937 6 ile satın ald
"Teşekkür ediyorum ilgiliydiniz"
IMEI klonlu cihaz satışı ve müşteri mağduriyeti 10 Kasım 2025 tarihinde Hep...siburada platformu üzerinden a Plus Teknoloji adlı satıcıdan Xiaomi Redmi N
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay/Hepsiburada limitimi kullanarak düzenli şekilde alışveriş yapıyorum ve her s...eferinde ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Limitim 50 bin TL’nin üzerindeydi; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir alışveriş denememde bu limiti kullanamıyorum ve
Hepsiburada hesabıma tanımlı kredi kartımdan, 9 Ocak tarihinde bilgim ve on...ayım olmadan 360 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesabımda yalnızca ayl
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754346051962 numaralı kargom, Salı günü dağıtıma çıktı ancak... o gün teslim alamadım. Politika gereği ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Çarşamba sabahından beri sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen kargom elime ulaş
1 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hasta babam için Kumtel hc-2947 Konvektör Isıtıcı satın aldım. Ürün 7 Ocak 2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi aynı gün açtığımda ısıtıcının hasarlı olduğunu gördüm ve hiç beklemeden iade/değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 467 776 790 5’
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Buds 6 Pro kulaklık sipariş ettim. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoya verildi, ...ancak 14 Ocak itibarıyla kargo hâlâ hareket etmiyor ve olduğu yerde bekliyor görünüyor. Kargo takip numaram 62754347381277 ve gönderim Hepsijet ile, teslimat adresim Ankara Sincan
Hepsiburada üzerinden 7 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş 8 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargom günlerdir An...kara aktarma merkezinde görünüyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Parasını ödediğim ürünün bu kadar uzun süre aktarmada bekletilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
