Hepsiburada bilgi

2 Kasım 2026 tarihinde saat 06:46 civarında Hepsiburada üzerinden bir LG OLED TV’yi sabah saatlerinde indirimdeyken satı...n aldım. Ödemem kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve ertesi gün kargoya verileceğine dair bilgi mesajı aldım. Ardından hiçbir ek doğrulama yapılmadan, tamamen “güvenlik” gere...

Hepsiburada uygulamasında bugün hesabıma tanımlanan “sürpriz ürünlerde %50 indirim” kuponunu kullanmak istedim. Sepetimd...e yaklaşık 1.462 TL tutarında ürün bulunuyordu, kuponda açıkça “%50 indirim” yazmasına rağmen, ödeme adımında indirim yalnızca 150 TL olarak yansıdı. Yani vaat edilen yüzde elli in...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka beyaz cam dijital/dokunmatik ankastre set siparişi verdim. Sipariş verdiğim set, 8 pr...ogramlı ko-40 tahdf ocak, B66-SF2 DDT fırın ve da6-835 davlumbazdan oluşuyordu. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ise fırın ile ocağın farklı renklerde gönderildiğini gördüm. Bunun ...

Hepsiburada üzerinden MSI Meg z890 Ace model bir ana kart satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için değişim talebinde bul...undum ancak aradan beş günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma yeni ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üç gün içerisinde bana dönüş yapılacağını söylediler ...

26.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit ile toplam 1.697 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi... yaklaşık 1 saat içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine karşın Hepsitaksit tarafında kredi işlemlerim hâlâ iptal edilmedi ve kredi görünmeye devam ediyor....

Hepsiburada üzerinden 19 Ekim’de Grundig 55 gq 700a 55 inç televizyon siparişi verdim. Ürün Ceva ile teslim edilecekti a...ncak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen televizyon hala tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada sipariş takip ekranında ürünün 21 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor fakat fi...

02.11.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 928 278 770 sipariş numarasıyla bir adet TCL 75c755 75" 190 ekran 4K Goog...le Smart Mini LED TV satın aldım. Ürünün kampanyalı fiyatı olan 50.243,33 TL kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve tarafıma “Siparişinizi aldık” bilgilendirmesi yapıldı. ...

Hepsiburada üzerinden Toyz House adlı satıcıdan 13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:32’de kızıma manyetik blok oyuncak... siparişi verdim. Sipariş numaram 426 758 965 8’dir. Yanlış ürün aldığımı fark edince sadece 4 dakika sonra siparişi iptal ettim ve uygulamada “Ürün iptal edildi, ödemeniz 2 iş gün...

1 Kasım 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Hepsiburada üzerinde Hepsitaksit ile ödeme yapmak isterken ciddi bir sorun y...aşamaya başladım. Taksit seçeneğine tıkladığımda beyaz bir ekran açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Ardından Hepsiburada’ya yönlendirildiğimde bu kez ürün kodu hatası alıyorum, dolayıs...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi a Pro 65 model televizyonum 24 Ekim’de teslim edildi ve yetkili servis tarafı...ndan kurulum yapılırken ekranın kırık ve ciddi şekilde çatlamış olduğunu fark ettik. Servis tarafından hasar raporu düzenlendi, raporum elimde olmasına rağmen süreç ilerlemiyor. Ü...

03 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Spigen 27w USB-C güç adaptörü satın aldım. Ürün satış sayfasında 6 yı...l garantili olarak tanıtılıyordu. 6 Ekim 2026 tarihinde adaptör normal kullanımdayken fiş bölümü kırıldı ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Hepsiburada'ya gönderdi...

**Konu: Hepsikredi Erken Kapatma İşlemi ve Fazla Ödeme Tutarlarının Hesaba Yansımaması hakkında şikayet** 02.07.2026 ta...rihinde Hepsiburada üzerinden Hepsikredi başvurusunda bulundum. Kredim kapsamında, 6 taksit halinde aylık 6.580,83 TL ödeme seçeneğiyle ürün satın aldım. Krediye ilişkin ilk 2 tak...

Hepsiburada üzerinden aldığım kablosuz elektrik süpürgesini memnun kalmadığım için iade etmek istedim. 29 Eylül’de siste...mden iade talebi oluşturduk ve ürün 2 Ekim’de kargo ile Hepsiburada’ya teslim edildi. Uzun süre herhangi bir net bilgi verilmedi, sadece hazır mesajlar gönderildi. Daha sonra müşt...

Hepsiburada üzerinden dün gece Philips Lumea brı953/01 IPL ürünü satın aldım. Ürüne 10.000 TL ödemeyi kredi kartı ile ya...ptım. Siparişim oluşturulduktan sonra sabah uygulamaya girdiğimde, ürün sayfasına veya satıcı bilgilerine bakmak istediğimde “Mağaza bulunamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor...

11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Grundig 5711 5 program beyaz bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimin tahmini tesl...im tarihi 23 Ekim olarak gösterildi, ancak ürünüm belirtilen tarihe kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 19 Ekim 2026 saat 11:18’de ürünün “teslim edildi” olara...

Hepsiburada üzerinden Teknoklik adlı satıcıdan Creality K1C yeni versiyon 3D yazıcı satın aldım. Cihazda kısa süre içind...e filament besleme sorunu ortaya çıktı ve yaklaşık 1 haftadır ürünü kullanamıyorum. Filament, extruder mekanizmasının hemen altındaki metal filament kanalında sıkışmış durumda. No...

Hepsiburada üzerinden 5.169 TL ödeyerek “Philips 5000 Serisi Blender 1200w, Problend Plus Teknolojisi, 2 litre cam hazne...li” bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 günlük cayma süresi içinde yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, yalnızca cayma hakkımı kullan...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 412 382 132 5 numaralı siparişle Teka Ankastre Set Börekşefim satın aldım. Ürünler 3 ay...rı parça halinde kargoya verildi. Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsi XL ile gönderilen iki parça, hava şartları nedeniyle gecikmeli de olsa tarafıma teslim edildi. Anca...

Hepsiburada üzerinden Adidas Terrex jı0274 Terrex Tracefinder 2 clımaproof model ayakkabıyı 17.03.2026 tarihinde Hepsibu...rada güvencesiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ayakkabının arka kısmında ezilme olduğunu fark ettim. Günlük yoğunluğum nedeniyle başvurumu biraz gecikmeli yapabil...

29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mio Gusto satıcısından 2.591,65 TL tutarında bir çizme siparişi verdim. Ürünü... iade etmek istediğim için 03.10.2026 tarihinde kolay iade talebi oluşturdum ve kargom aynı gün evimden kargo görevlisi tarafından alındı. Ancak kendi isteğim ve herhangi bir işlem...

Hepsiburada’dan Hepsiburada satıcılı, 2 yıl garantili Xiaomi Redmi Pad 2 8 GB 256 GB 11. model tableti satın aldım. Ciha...zım 6. ayında hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmadan aniden ekranı kapanıp tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve özelli...

Hepsiburada üzerinden dün maden suyu siparişi verdim. Bugün hiçbir şekilde beni aramadan veya bilgilendirmeden, “hatalı ...fiyatlandırma” gerekçesiyle 406 913 337 0 numaralı siparişimi iptal ettiler. Uygulamada sadece “hatalı fiyatlandırma sebebiyle iptal edildi, anlayışınız için teşekkür ederiz” şekli...

Hepsiburada üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim ve kargo Hatay Payas’a teslim edilecekti. Ancak kargom uzun süred...ir teslim edilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. 48 saatte İstanbul’dan Hatay Dörtyol şubesine gelen kargo, 48 saatte 10 km uzaklıktaki Dörtyol’dan Payas’a gelmedi. Kargo firmas...