Hepsiburada alışveriş

Hepsiburada üzerinden BKM satıcısından bir adet çizgi roman satın aldım. Siparişimi 2–3 gün önce verdim ve bugün kargoyu teslim aldım. Kargoyu açtığımda çizgi romanın alt kısmının parçalanmış ve belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Siparişi teslim alır almaz Hepsiburada üzerinden iade talebi o...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde bir adet çerezlik siparişi verdim. Ürünüm 15 gün boyunca gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 Kasım tarihinde siparişim iptal edildi. Bu siparişe ait numara 4223042844’tür. Siparişim iptal edilirken, bu alışverişte kullandığım Tıkla Kazan kuponu...

Hepsiburada üzerinden tek bir satıcıdan, mutfak ürünleri kategorisinde çaydanlık, baharatlık ve tencere ile birlikte birkaç mutfak ürünü daha sipariş ettim. Aldığım ürünlerin hepsi birbirinden farklıydı; aynı üründen iki tane almadım ve tüm bu alışverişi çeyizim için yaptım. Buna rağmen siparişim ti...

Uzun süredir Hepsiburada’dan severek alışveriş yapan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. Nehir markasından kampanyalı olarak birden fazla ürün sipariş etmiştim. Ancak bugün 444 765 504 5 numaralı siparişim herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş detayında sadece “toplu alı...

03.11.2025 tarihinde saat 00:19’da Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımla Hepsiburada üzerinden 20.000,00 TL tutarında online alışveriş yapmaya çalıştım. Satın alma işlemi sırasında ekranda 'Satın alma gerçekleştirilemedi, lütfen tekrar deneyiniz' şeklinde hata aldım. Ancak hemen ardından kart ...

19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 415 356 102 8 numaralı market siparişimde yer alan deterjanlar, kargo otomat noktasından teslim aldığımda patlamıştı; kutu ise ağır hasarlı ve yırtık haldeydi. Kutu bu şekilde doğrudan dolaba yerleştirilmişti. Kutuyu dolaptan çıkarır çıkarmaz durumu kayıt a...

10 Kasım tarihinde Hepsiburada resmi satıcısından Dyson v8 süpürge satın aldım. Ürün sayfasında, sepette ve taksit seçeneklerinde ürün fiyatı 12.000 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sonrasında banka hesabımdan 16.000 TL çekildiğini kendi şahsi dikkatim üzerine fark ettim. Yani sistemde her aşamada...

Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan HP marka iki adet bilgisayar mouse’u satın aldım. Faturamda da açıkça 2 adet mouse olarak görünmekte. Ancak bu ürünlerden sadece bir tanesini iade etmek istediğimde satıcı, “kampanyalı üründür, kampanyalı ürünlerin hepsi birlikte iade edilmelidir” gerekçesiyle ta...

Hepsiburada’daki son siparişim kaybolmuştu. 15 gündür bir parça bekliyorum. 'Yenisi isterim' seçeneğini tercih ettim, ancak kendi kararlarına göre bunu iptal edip bana ücret iadesi yaptılar. 15 gündür beklediğim sipariş için oraya yaz, buraya fotoğraf at, uğraştıktan sonra elde var sıfır! Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo hareketlerine baktığımda ürünümün normalde 19 Kasım’da satıcıya ulaşması gerekirken süreç o...

Hepsiburada’nın ek gelir kampanyasına yaklaşık 1 haftadır katılıyorum. Sistem gereği paylaştığım link üzerinden insanlar alışveriş yaptıkça hesabıma kazanç yansıması gerekirken, ya kazanç oranım %0 görünüyor ya da profilimde hiç “alım oldu” olarak bile görünmüyor. Yani genel olarak neredeyse hiçbir ...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden İnce Hesap satıcısından sipariş ettiğim RTX 5060 oc Gaming ürününün yerine low profile model gönderildi. O tarihten bu yana durumu defalarca Hepsiburada’ya iletmeme rağmen, değişim talebim onaylanmasına karşın satıcı ürünü süresinde göndermedi. Üstelik ilanı hatalı ...

23 Ekim tarihinde Lenovo ıdeapad Slim 3 model ürünümün siparişini iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve iadenin yapıldığını söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi...

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4574785264 sipariş numarası ile Onvo 32OV6000H model televizyon satın aldım. Ürün, satıcı tarafından kp0593***9449 kargo takip numarası ile PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak teslimat sırasında, güvenliği olmayan Bursa’daki apartman dairemizin kapısının önüne,...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile toplam 10.123,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde TY6T90TR X-Force Flex 8.60 Max Aqua Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge ürünü bulunmaktaydı. Ancak 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yanlışlıkla Tefal X-Pert 3.60 v Kablosuz Bataryalı Ş...

09/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dreame X40 Ultra Robot Süpürge” adlı ürünü, Kasım indirimlerinde ve özellikle World karta 9 taksit seçeneği olduğu için satın aldım. Ödeme ekranında açık şekilde 9 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım ve bunun ekran görüntülerini de kaydettim....

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vendor TM satıcısından 3.654 TL’ye bir ürün siparişi verdim. Siparişim satıcı tarafından kargoya verildikten sonra, 19 Kasım 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “bir sorun yaşa...

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Esse marka pelet sobası siparişi verdim (Sipariş No: 424 437 449 7). Ancak tarafıma tamamen farklı bir marka olan EC marka ürünler gönderildi. Ürünlerin kutusunda ve faturasında Esse ibaresi bulunmuyor, tamamen başka bir marka gönderilmiş durumda....

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde Solognac marka mont siparişi verdim (Sipariş No: 401 890 865 7). Her iki siparişimde de ürün kargoya verildi ve dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak dağıtıma çıktıktan hemen sonra "teslim edilemedi" şeklinde bir bildirim aldım. Evde olmama rağm...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak da Hepsiburada’yı seçerek “yarın kapında” sözüne güvenip bir ürün satın aldım. Ürünü 19.11.2025 tarihinde, yeğenimin doğum günü için hediye olarak teslim almak istiyordum. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana herh...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden aylardır alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde sürekli “tekrar deneyiniz, sorunla karşılaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her alışveriş denememde tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde sipariş tamamlayamıyorum. ...