Hepsiburada alışveriş

Hepsiburada üzerinden Asus marka bir laptop almak isterken yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Ürün sayfasında taksitli alışveriş yapılabilir olarak görünmesine rağmen sepete ekleyip kart bilgilerimi girdiğimde sistem taksitli ödemeye izin vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine durumu...

03.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite marka telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü sepete eklediğimde yanında kulaklık hediyesi görünüyor ve kampanyalı şekilde satış yapılıyordu. Ben de kampanyaya güvenerek telefonu, hediyesiyle birlikte sepetime ekleyip sipariş ver...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü, daha önce tanımlanmış olan 1.251 TL tutarındaki kupon ile birlikte toplam 4.099 TL bedel üzerinden aldım ve fırın 2 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün çizik olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek is...

Hepsiburada uygulamasında ve web sitesinde favori listesine eklenebilen ürün sayısının 960 adet ile sınırlandırılmış olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Sistem, 960 adetten fazla ürünü favorilere eklemeye izin vermiyor. Alışverişlerimde pek çok ürünü takip etmek, fiyat değişimlerini görmek ve ihtiyaç...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Adidas eşofman takımı olarak iki ayrı alışveriş yaptım, ancak her iki siparişimde de takım yerine sadece eşofman üstü gönderildi. Siparişlerimden biri geçtiğimiz perşembe, diğeri ise bugün teslim edildi. Sipariş numaralarım 4201075809 ve 4175266176’dır. Her iki sipa...

Hepsiburada’dan aldığım ekran kartı için yetkili servis tarafından açık ve net bir şekilde iade raporu düzenlenip kendilerine mail yoluyla iletilmiş olmasına rağmen, günlerdir hiçbir somut adım atılmıyor ve param iade edilmiyor. Servisi bizzat arayıp raporun Hepsiburada’nın sisteminde göründüğünü te...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettikten sonra farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme yöntemi fark etmeksizin sürekli aynı uyarı ile karşılaşmaya başladım. Dün itibarıyla ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak ama...

Hepsiburada sitesine girmek internet bankacılığına girmekten daha zor hale geldi. Bir e‑ticaret sitesinin kullanıcılar için işleri bu kadar zorlaştırmasını gerçekten anlamıyorum. Uzun süredir hesabıma girmeye çalışırken ya SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ya da giriş butonuna bastığımda sistem hata ...

Hepsiburada üzerinden 29 Ocak’ta 256 GB iPhone 17 model telefonu eskiyi yenile kampanyasıyla, 4658811049 numaralı siparişimle satın aldım. 30 Ocak’ta Hepsijet kuryesi kapıma geldiğinde eski telefonumu kontrol etti ve yenileme talebimin onaylandığı, yeni telefonumu güle güle kullanmam yönünde bildiri...

Hepsiburada.com Premium üyesiyim. Uzun süredir Hepsipay paralarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsipay cüzdana girmeye çalışırken telefonuma gelen doğrulama kodunu görmek için mesajlarımı açıp, ardından kodu girmek için Hepsiburada sayfasına tekrar döndüğümde sistem sürekli hata verip beni oturu...

Yıllardır düzenli olarak Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son 3 gündür yastık satın almaya çalışıyorum ancak adresimi doğru ve eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “eksik adres” uyarısı veriyor ve ödeme aşamasına geçemiyorum. Adresimi Hep...

Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan ya...

Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, 7 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinden satın aldığım ürünleri aynı gün iptal ettiğim gerekçesiyle, hiçbir uyarı yapılmadan kısıtlandı. O günden beri uygulama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmak istediğimde, ekranda “Adil bir alışv...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım yaklaşık 1.400 TL değerindeki bebek yürüteci, DHL Commerce kargo firması ile tarafıma gönderilmek üzere 3 Şubat’ta kargoya verildi. Ancak o günden bu yana ne kargomla ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de ürün elime ulaştı. Takip numarası sisteme girildiğinde d...

Hepsiburada üzerinden 62754428889748 numaralı “bebek meyve süzgeci” ürününü 195 TL’ye satın aldım. Bugün öğle saatlerinde herhangi bir şekilde kapım çalınmadan, teslimat denenmeden siparişim kendi kendine iptal edildi ve bu durum sonucunda mağdur oldum. Aynı ürünü şu an 300 TL gibi çok daha yüksek ...

Hepsiburada üzerinden “bugün sipariş verirsen yarın kapında” beyanına güvenerek iki adet saat siparişi verdim. Ürünleri hediye olarak almıştım. Ancak paket elime ulaştığında kutudan yalnızca bir ürün çıktı, diğer saat hiç gönderilmemişti. Eksik ürün bildirimini yaptıktan sonra asıl sorunlar başladı...

627*****994550 takip numaram ile Hepsiburada'dan bir saat siparişi verdim, teslimatını yapan kargo firması ise Hepsijet. Teslimat günü olarak ürünümü alırken cuma yazıyordu, buna güvenerek aldım; yoksa daha erken gelecek farklı bir site tercih edebilirdim. Eğer kargo süreci uzasaydı bunu anlayabilir...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm 26 Ocak 2026 tarihinde 264849625058 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim, kargoya bil...

23 Ocak 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden starsaat adlı işletmeden Seiko SNZG09K kodlu bir saat satın aldım. Ürünün faturası ise Hızlı Saat adına kesildi. Saatimi 4.079 TL ödeyerek, Hepsiburada güvencesine güvenerek aldım. 05 Şubat 2026 tarihinde saatimi rutin bakım amacıyla saat servisine götür...