to read complaints and reviews, or file yours. 
"."
Hepsiburada üzerinden 9 Şubat saat 01:55’te Glare kadın kar botu siparişi verdim. Sipariş numaram 407 468 462 5, ödemesini de 1.325 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sistem üzerinde ürünün 11 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bu tarihe kadar kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ...
"Teşekkür ederim teknik bilgilendirme iyiydi"
Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım, gelen ürünle sitedeki görselin uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum, iade kodumu aldım, ürünü düzgünce paketledim ve oturduğum sitenin güvenliğine teslim ettim. Bugün gelip alacaklarını özellikle belirtmelerine rağmen tü...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754448820044 numaralı kargom, dün evde olmamıza rağmen adresime getirilmedi. Sistemden “evde yoktunuz” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, teslimat saati boyunca evdeydik ve herhangi bir zil çalma ya da kapıya gelme durumu olmadı. Kargocu be...
Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum ve bu durumdan açıkça şikayetçiyim. Mevcut kullandığım telefonumu bu kampanyadan yararlanmak için sisteme tanımlarken tüm cihaz bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson marka dikey süpürge satın aldım. Ürünüm kısa süre önce arızalandı ve yetkili servis tamir işlemini başlatabilmek için benden fatura talep etti. Ancak Hepsiburada hesabımda bu alışverişe ait faturaya ulaşamıyorum. Bu nedenle Hepsiburada müşteri hizme...
08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 223 127 4 numaralı sipariş ile 49.990,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım. VakıfBank Worldcard’ım ile sitede sunulan 6 taksit imkânından yararlanmak istiyordum; ancak ödeme ekranında yanlışlıkla tek çekim seçtim ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Hatalı ...
Hepsiburada üzerinden 4 Şubat tarihinde bir yüzük siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 5 Şubat’ta kargoya verileceği ve 7 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaklaşık 5 gündür sistem üzerinden birçok kez kayıt açtık, 2–...
"Sorunla ilgili kısmen de olsa çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Esra hanım ve Hepsiburada ekip ine problemi hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığı için teşekkürler."
07/02/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 4850487610 numaralı siparişte yer alan kapı kilidi ürününü Hepsimat noktasından teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra boyut ve ölçülerinin kapıma uygun olmadığını gördüğüm için aynı gün, 07/02/2026 tarihinde iade etmek istedim. Ancak ü...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips marka Airfryer, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 2 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 11 gündür ürünümü bekliyorum ve her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasıyla...
Hepsiburada üzerinden 30.01.2026 tarihinde Creavit terra gömme rezervuar seti ve klozetten oluşan bir set satın aldım. Sipariş numaram 4898841371’dir. Sipariş bana kısmen teslim edildi, şu an elimde yalnızca iki adet klozet ve iki adet klozet kapağı bulunuyor, siparişimde yer alan 2 adet Creavit ter...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Önce aldığım mikrofon, ardından kauçuk paspas ve son olarak da satın aldığım SD kart siparişi, teslimata çok kısa bir süre kala sistemde talebin benim tarafımdan olu...
Hepsiburada üzerinden Bandırma Hırdavat satıcısından Selsil pu50 sosis mastik siparişi verdim. İlanda 5’li set halinde satış vardı ve toplamda 10 adet ürün gelmesi gerekirken tarafıma sadece 2 adet ürün gönderildi, üstelik gelen ürünler de ilandakiyle aynı marka değil, farklı bir markaydı. Siparişi ...
Fellas marka protein bar satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 8 ay sonra tüketmek için paketi açtığımda barların küflendiğini gördüm. Ürünlerin son kullanma tarihine bakıldığında son kullanma tarihinin bitmesine yaklaşık 5 ay olmasına rağmen barların küflü olması ilginçti. Aslında Fellas markası...
Hepsiburada uygulamasında alışverişlerimi uzun süredir Hepsiburada Limiti ile yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmemiş ya da gecikmiş borcum, ödenmeyen kredi veya kredi kartı ekstrem olmadı, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Buna rağmen limitim sene başından beri uygulamada “kull...
Hepsiburada'dan portatif yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü alalı 1 ay oldu yaklaşık bir haftadır talebim devam etmekte. Ürünü taşınma sürecinde olduğum için 2 kez kullanabildim ve 2. Kullanımda düştüm. Ürün açıklamasında 12 kademe hız ayarı ve 130 kg taşıma kapasiteli diye yazıyor. 4. Kademeden yukar...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
