to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran’dan 11 Haziran’a geçilen gece Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak MaxiPuan’ımı kullanamadım.... Ödeme adımlarında normalde olması gereken MaxiPuan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmadı, menüde MaxiPuan kullanmamı sağlayacak bir alan hiç görünmüyordu. Yaklaşık 4.0
10 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden kartımla alışveriş yaparken, hiçbir onayım ve açık rıza...m alınmadan beni Hepsipay hesabına üye yaptıklarını fark ettim. Herhangi bir üyelik sözleşmesini okumadım, onaylamadım, özellikle de “Hepsipay’e üye ol” gibi bir seçeneği bilerek s
Hepsiburada'dan Sipariş Ettim, Trendyol Kutusuyla Geldi! Arızalı Ürün İadesi Reddediliyor Hepsiburada üzerinden, satıcı...sı “Yüksek Teknoloji” olan Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonunu 4235271009 sipariş numarasıyla, 33.298,98 TL ödeyerek Hepsiburada güvencesiyle satın aldım. Ancak Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Samsung s25 fe telefon ve Galaxy Buds 3 fe kulaklık satın aldım. Ödem...enin yapılmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor ve siparişim ilerlemiyor. Yaklaşık 2 gündür bu durum devam ediyor. 487 859 304 5 numaralı siparişimle i
Hepsiburada üzerinden Philips Essential Airfryer HD9252/90 model ürünü satın aldım. Sipariş aşamasında özellikle belirti...len tahmini teslimat tarihine güvenerek alışverişimi tamamladım ve günlük programımı da bu tarihe göre ayarladım. Ancak buna rağmen kargo, taahhüt edilen günden 1 gün sonra teslim
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm
"Öyle değil işte o da uzatmqyacağım sayenizde sinir stres dolu yaşadığım günlerin ardından normale dönmeye çalışıyorum."
"Sorunumu çözdüğü için Hepsiburada ve sikayetvar platformuna teşekkür ediyorum. Bozuk mama geri alındı, para iadesi yapıldı"
"Teşekkür ederim. Sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB ...12 GB RAM cep telefonu satın almak için Akbank alışveriş kredisi kullanarak
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde “işleminiz ger...çekleşmedi, size konu hakkında dönüş yapılacaktır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem hiçbir kartımla alışverişe izin vermiyor. Farklı bankalara ait kartlar da dahil olmak üzere
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada GET mobil mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 256 GB (a Grade, 12 ay garantili, ...kurşun gri) ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde 46.299 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerası çalışmıyor, pil sağlığı oldukça düşük ve cihaz aşırı yav
Hepsiburada hesabım 8 Haziran’dan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı ve o günden bu yana sipariş oluşturamıyoru...m. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıy
Yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Daha önce uzun süredir aynı he...sabım üzerinden sorunsuzca alışveriş yaparken, son üç haftadır ne alırsam alayım ve hangi banka kartını kullanırsam kullanayım, işlemlerim reddediliyor. Ödeme adımında sürekli “İş
Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde Samsung s26 Plus marka telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyl...a tarafıma gönderildi ancak kargo kutusu ezik ve hasarlı şekilde getirildi. Ben ürünü kutusundan bile çıkarmadım, kargo kutusunu dahi açmadım. Hemen iade kodu oluşturup kuryenin ür
Hepsiburada üzerinden Biocat marka kedi peleti satın aldım. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olan bir ürünü 1.966,80 T...L gibi fahiş bir fiyata satıyorlar. Ürünün sayfasında “peşin fiyatına 3 taksit 655 TL” benzeri bir ibare yer alıyordu ve bu ifade, ürünün o fiyata satıldığı izlenimini veriyordu. H
Hepsiburada hesabımda yaptığım bir alışverişin ardından 1 Haziran tarihinde hesabım incelemeye alındı ve o günden beri h...esabım pasif durumda görünüyor. Yaklaşık 8 gündür ne bir dönüş yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte 3–4 kez canlı destek ile, bir kez de müşteri temsilcisi ile görüştüm
"İlgilendiler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 1074 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürün e...lime geçtiğinde pantolonun defolu olduğunu, ayrıca kalite olarak da çok köt
Yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum. 04.06.2026 tarihinde, 06.06.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgis...iyle bir sipariş verdim. Hızlı kargo olmasına özellikle dikkat ettim. Ancak ürün günler geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy
Hepsiburada üzerinden Fair Finans alışveriş kredisini kullanmak istediğimde sistem bana limit veriyor ancak devamında ba...nkaya üye olmam gerektiği belirtiliyor. Üyelik adımlarını takip edip istenen NFC ile kimlik okuma işlemini defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okumuyor ve işlemi kabul etmiy
Hepsiburada üzerinden bta Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Siemens TP517R03 tam otomatik kahve makinesini 5 Hazira...n 2026 tarihinde 62754822057983 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü 20.399 TL bedelle sipariş etmeme rağmen tarafıma 19.260 TL tutarında fatura kesildiğini sonradan fark ettim. K
Uzun zamandır Hepsiburada Premium aboneliği olan birisiydim, daha sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Bir süre sonra tek...rar bir kuponla beni ikna ettiler ve ben de bir alışveriş yapayım diyerek yeniden Premium abonesi olup alışverişimi yaptım. Sonrasında kampanyaları inceleyip alışverişimi devam ett
2 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım nd marka kedi mamasının orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün o...rijinal mamaya göre koku, doku ve görünümünün bariz şekilde farklı olması ve kedimin normalde severek yediği bu mamayı reddetmesi üzerine üründen şüphelendim. Ürünün orijinal olmad
Hepsiburada hesabımla herhangi bir cihazdan ya da kanaldan (uygulama ve tarayıcı fark etmeksizin) alışveriş yapmaya çalı...ştığımda “adil bir alışveriş deneyimi için alışverişinize izin vermiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu hesapla daha önce de hiç sorunsuz b
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 9 Mayıs tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünün il...anında ve teknik özelliklerinde açıkça 8 dilim kapasiteli büyük boy bir model olduğu belirtiliyordu. Özellikle bu nedenle büyük boy tost makinesi tercih ederek sipariş verdim. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
