to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson V8 Advanced Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince hemen iptal etmek istedim, ancak sipariş hazırlık aşamasında olduğu için iptal edilemediği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoya verildikten sonra iptal edebileceğim belirtildi. Ertesi gün ürün kargoya verildi fakat sistemde yine iptal seçeneği yoktu. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu kez de ürünü teslim almamam ve kapıdan çevirmem gerektiği söylendi. 8 Eylül’de ürünü teslim almayarak iade ettim ve kargo firması tarafından da iade edildiğine dair mesaj aldım.
Ancak aradan geçen zamana rağmen, Hepsiburada sisteminde ürün hâlâ kargoda görünüyor ve ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 433 286 110 9. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, defalarca telefonla görüştüm ve talep oluşturdum. En son iki gün önce F***** Bey tarafından arandım, ben de dün ve bugün tekrar aradım fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Ürün depoya iade edilmesine ve tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
28/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 11:27’de Hepsiburada üzerinden Dyson v15 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, ürünü iptal etmek istedim ancak kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum;...
18 Eylül'de Hepsiburada d Market üzerinden üç adet süpürge siparişi verdim. Ürün tedarikinde yaşanan sorun nedeniyle firma tarafından arandım ve ürünün kargoya verilemeyeceği, istersem iptal edilebileceği söylendi. Ben de iptal edilmesini talep ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişi...
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 286 424 653 sipariş numaralı Dyson satıcılı Dyson v12 dikey süpürge 20.11.23 tarihinde Sendeo firmasıyla kapıma geldi ve teslim almadan kapıdan iade ettim. O günden beri para iadem yapılmadı. Kargoyu aradığımda iade yapıldı diyor. Hepsiburada'yı arıyorum talep oluştur...
Dyson 
Yorumlar