Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Eylül 2025 08:29
279

05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46653332950 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Konya adresime teslim edildi. Ancak ürünüm gelmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturdum fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve hâlâ faturamı alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve talep oluşturarak çözebilmiştim; fakat bu kez hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, neden her alışverişte fatura için ekstra talep oluşturmak zorunda kalıyorum, anlamış değilim.

Ödememi kredi kartı ile 1.119,96 TL olarak gerçekleştirdim. Faturamın tarafıma iletilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadığı için mağduriyetim devam ediyor. En kısa sürede faturamın gönderilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 08:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Eylül 2025 11:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemil
Cemil

Maliye Bakanlığına şikayet edin ve ödül talep ediyorum deyin onlar uğraşsın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.149
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri