to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 8 Nisan 2025 tarihinde 4.219 TL’ye satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless model kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında ürünü Hepsiburada aracılığıyla İndeks Bilgisayar Sistemleri Mühendislik Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gönderdim. Ürünüm 44 gündür servisteydi ve onarımının yapılamadığı belirtilerek tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Ancak ürünüm yaklaşık 20 gündür de geri gönderim aşamasında bekliyor ve tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem Hepsiburada hem de servisle iletişime geçtim. Telefon yoluyla görüştüğümde, Hepsiburada’nın talep etmesi halinde ürünün değişimi veya iadesinin yapılabileceği, ancak şu anda herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Garanti sürem devam ediyor. Olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram: 7217525248.
Ürünümün birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım hyperx Cloud 3 Wi-Fi kulaklığın mikrofonu yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünün faturasına ve garanti kapsamına sahip olmama rağmen, destek alabileceğim bir servis bulamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, Teklos Teknoloji ile iletişime ...
14.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HyperX Cloud III model bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol tarafında cızırtı sesi olduğunu fark ettim. Başta geçici bir durum sandım, ancak sorun devam edince 29.07.2025 tarihinde ürünü onarım için kargoya verdim ve 01.08.2025 tarihinde ser...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada'nın sattığı ve 2 yıl garantili olarak satın aldığım Hyprex Cloud 3 Wireless kulaklığım, satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra bağlantı problemi yaşamaya başladı. Kulaklığın bağlantı yapması gereken USB alıcısı tamamen bozuldu ve cihaz hiçbir şekilde kullanılmaz hale g...
08.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kulaklık satın aldım (sipariş numarası: 4762054249). Ürün yaklaşık 4 ay içinde arızalandı. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hepsiburada'nın yönlendirmelerine uyarak süreci başlattım. Ürünü yetkili servise göndermem istendi ve yaklaş...
Hepsiburada firmasından bir adet hyperx cloud Alpha wireless kulaklık satın aldım. Satın aldıktan sonra sekiz ay içinde bozuldu, ben de firmaya onarım talebinde bulundum ve aynı ürünle değişim yapıldı. Ancak iki ay içinde yeni gelen ürün de bozuldu ve bu sefer iade veya başka marka bir kulaklıkla de...
HyperX 
Yorumlar