to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürün Olarak Gönderilen Televizyon Ve Yetersiz Bilgilendirme
3 Eylül 2025 tarihinde bu mağazadan televizyon siparişi verdim. 9 Eylül 2025'te teslim aldım. 11 Eylül 2025'te ise servis kurulumu için geldi. Ürünün kontrolü sağlandığında, ürünün teşhir ürünü olduğu beyan edildi. Ürünün sadece 6 ay garantisi olduğu ve teşhir ürünü olduğu söylendi. Bu nedenle mağdur oldum. Ürünü değiştirmek istemiyorum, iade talebi oluşturdum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünün servis tarafında tutanak ve resimleri
Mağaza hiçbir şey yapmadığı gibi satıcıları elinde tutuyor aynı sorunu daha önce yaşayanlarda olmuş ama herhangi bir işlem yapılmamış
