Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tahsilat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
10 Eylül 2025 16:14
110

Hepsiburada'nın internet sitesinden 6 Eylül 2025'te aldığım Roborock S8 Pro akıllı süpürgeyi satın alırken fiyatı 21.999 TL olarak görünüyordu. 6 ay vade seçtim, ödemem gereken tutar 25.877 TL olması gerekirken, kartımdan 27.058 TL çekildi. 7 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Banka ile iletişime geçmemi söylediler. Bankayla iletişime geçtiğimde ise sorunun Hepsiburada'dan kaynaklandığını belirttiler.

yanlis-tahsilat-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-3.jpg
yanlis-tahsilat-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
10 Eylül 2025 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Eylül 2025 08:21
Seher
Seher
13 Eylül 2025 09:45

Kaç gündür oyalıyorlar hiçbir çözüm sunulmadı … Mağdurum resmen dolandırıldım Hepsiburada pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Haziran 2025 14:29
514
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgem Kırık Ve Farklı Bir Modelle Değiştirildi!

profile
13 Eylül 2025 14:52
347
Garanti Kapsamındaki Süpürgem Kırık Ve Farklı Bir Modelle Değiştirildi!
Garanti Kapsamındaki Süpürgem Kırık Ve Farklı Bir Modelle Değiştirildi!
garanti-kapsamindaki-supurgem-kirik-ve-farkli-bir-modelle-degistirildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri