to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta yine aynı ürünlerde aynı mağazada kampanya yapılmış, yine iptal olmuştu. Hatta yine fiyat hatası denmiş, sipariş iptali nedeniyle kupon tanımlanacağı hesabınıza iletilmişti ama herhangi bir kupon tanımlanmamıştı.
Ödediğim tutarın iadesi yapıldı fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'Yapacak bir şey yok' denildi. Adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimde, üst üste yaşanan iptaller nedeniyle mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...
22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 458 961 448 4 numaralı siparişimle bir bağlama satın aldım. Satıcı, ürünün fiyatını düşük yazmış olmasına rağmen, ürün stokta olmasına karşın siparişimi hiçbir açıklama yapmadan iptal etti. Ödemeyi yaptığım halde satıcı, keyfi olarak satışı iptal etti ve üc...
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Düzce adresime powerbank siparişi verdim. 423 573 679 8 numaralı bu siparişimde 1000 TL değerinde bir kupon kullandım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak hiçbir şekilde bana danışılmadan siparişim SMS ile iptal edildi. İptal sebebi olarak sist...
Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...
Hepsiburada, 4 Haziran 2025 saat 13:25'te oluşturduğum 486 763 413 2 numaralı siparişi, fiyat hatası gerekçesiyle sözleşmeye uygun olmayan şekilde iptal etti. Ayrıca, benimle birlikte sipariş oluşturup siparişi iptal edilen diğer kullanıcılara 500₺ kupon tanımlanmış. İletişime geçtiğimde, kupon tanı...
Yorumlar