Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Fiyatı Arttı Mağdur Oldum

profile
11 Eylül 2025 20:21
486

24/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Overseas Treasures markasına ait Dyson Airstrait saç düzleştirici ile uyumlu seyahat taşıma çantasını (sipariş no: 4329688697) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimdi ve teslimatı bekliyordum. Ancak bugün tarafıma “Paketiniz teslim edilemedi. Yaşanan bu durum nedeni ile üzgünüz. Geri ödemeniz yapılacaktır. B001” şeklinde bir mesaj geldi.

Hemen müşteri hizmetlerini arayarak iş yerinde olduğumu, ürünümün iptal edilmemesini istediğimi belirttim. Fakat bana, ürünün iade edildiği ve yeniden sipariş verebileceğim söylendi. Ancak ürünü 968 TL’ye almışken şu anda fiyatı 1278 TL’ye yükselmiş durumda. Ya stokta olmayan ürünler satılıyor, ya da teslimat bahanesiyle siparişler iptal edilip fiyatlar artırılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açıyor.

Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
11 Eylül 2025 20:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

12 Eylül 2025 10:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

profile
21 Ağustos 2025 17:09
627

profile
06 Ağustos 2025 20:11
350
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Kupon Hakkının Geri Alınması Sonrası Mağduriyet

profile
Güngör
13 Ekim 2025 16:02
235
siparis-iptali-ve-kupon-hakkinin-geri-alinmasi-sonrasi-magduriyet-1.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Kuponlu Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

profile
09 Ekim 2025 13:24
664
hatali-fiyat-gerekcesiyle-kuponlu-siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-2.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-kuponlu-siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2025 15:49
1.932
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri