to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Akbank Antalya Bülent Ecevit Şubesi’nde yapılan hatalı bir işlem nedeniyle hesabımdan 100 TL fazla para çekildi. Mobil bankacılık üzerinden işlem hareketlerimi ve dekontu görebiliyorum; bu nedenle hatalı çekim net bir şekilde ortada.
Yaklaşık 15 gündür bu konuyla ilgili şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefona bakan yok, muhatap bulamıyorum. Genel merkezi aradığımda ise şubeyle iletişime geçmem gerektiği, beni aramaları için bir kayıt açacakları söyleniyor; fakat buna rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Borç olduğunda sabahtan akşama kadar arayan banka, söz konusu kendi hatalarıyla fazla çekilen para olduğunda ortada yok.
Hesabımdan hatalı olarak çekilen 100 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 23.53 civarında Akbank Mobil Bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba 1.400 TL para transferi yaptım. Hatanın hemen ardından bankayı arayarak işlemin hatalı olduğunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Görüşmede bana bir referans numarası verildi; ancak şu an numarayı hatır...
08.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Balgat’ta bulunan 00010227 numaralı Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabımdan 5400 TL çekmek istedim. Ancak ATM bana yalnızca 5300 TL verdi ve hesabımdan 5400 TL düşüldü. İşlem 000258884 numaralı dekont ile gerçekleşmiştir. Aynı gün Akbank müşteri iletişim merkeziy...
29.01.2026 tarihinde saat 11:23’te Akbank Mobil üzerinden yanlış hesaba iki ayrı para transferi yaptım. Biri 2.200 TL, diğeri 400 TL olmak üzere topla...
16.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı sayarken 200 TL’lik banknotlardan birini plastiğe sıkıştırıp yırttı, ardından para sıkışması hatası verdi. İşlem sonunda paramın yalnızca 4.800 TL’lik kısmını ger...
Akbank hesabımdan haberim olmadan 2 günde toplamda 62 sefer 95,00 TL çekim gerçekleştirilmiş. Müşteri hizmetleri 5den fazla olduğu için işlem yapmadı ve beni Akbank Mobile yönlendirdi. Bankada nasıl bir güvenlik var anlamadım 1 dakika içinde 31 tane işlem yapılıyor ve banka bunu müdahale etmiyor ya ...
Yorumlar