Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kulağıma Uymayan Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

profile
15 Eylül 2025 15:20
239

22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Soundpeats T3 Pro tws Bluetooth 5.4 Kablosuz Kulaklık - anc Özellikli ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 421 631 455. Ürünü ilk aldığım günden beri defalarca denememe rağmen, kulaklık boyut olarak kulağıma çok büyük geldiği için kullanamıyorum; kulağımda durmuyor ve sürekli düşüyor. Bu durumu ilk günden itibaren Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece onarım seçeneği sunuldu, iade talebim ise kesin olarak reddedildi.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fiziksel olarak bana uygun olmayan bir ürünün onarımı nasıl mümkün olabilir, anlamış değilim. Ürünü kullanamadığım ve hiçbir şekilde faydalanamadığım için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

15 Eylül 2025 15:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Eylül 2025 09:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşirin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Tekrar Gönderildi

profile
Gülşirin
16 Ağustos 2025 18:34
557
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Tekrar Gönderildi
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Tekrar Gönderildi
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Bahanesiyle İade Reddi Mağduriyetimi Artırdı

profile
01 Ekim 2025 15:23
875

profile
13 Ağustos 2025 20:15
500
Eksiksiz İade Ettiğim Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi
eksiksiz-iade-ettigim-kulakligin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-3.jpg
eksiksiz-iade-ettigim-kulakligin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kulağıma Uymayan Kulaklık İçin Çözüm Bekliyorum

profile
10 Ekim 2025 16:12
255
3
Emirhan sonucu yetersiz buldu

profile
19 Ağustos 2025 12:03
325
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri