to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyonu indirimli olarak satın aldım (Sipariş No: 482 978 463 9). Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, gece saatlerinde WhatsApp üzerinden Hepsiburada'nın profil resmiyle görünen bir kişi tarafından arandım. Bana, satın aldığım televizyonun stokta kalmadığını, siparişimin iptal edildiğini ve mağdur olmamam için aynı ürünü ek indirimle tekrar satabileceklerini söylediler. Ancak bu kez ödemeyi IBAN yoluyla yapmamı istediler.
Kişi, adres bilgilerim, sipariş tutarım ve iptal notları gibi kişisel bilgilerime sahipti. İlk başta ikna olmama rağmen, IBAN sahibinin şahıs olması üzerine şüphelendim ve işlemi gerçekleştirmedim. Ertesi gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Bana kesinlikle IBAN ile ödeme almadıklarını ve durumu araştıracaklarını söylediler. Ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma ücretim ise bankam tarafından iade edildi.
Bu olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uzun süredir takip ettiğim televizyonu uygun fiyata almak istiyordum. Hem güvenlik konusunda daha fazla bilgilendirme yapılmasını hem de indirimli televizyon teklifinin tekrar sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri bilgilerinin güvenliği konusunda resmi bir açıklama bekliyorum.
12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled TV siparişi verdim (Sipariş No: 4873894199). Alışverişimden kısa bir süre sonra, Hepsiburada çalışanı gibi davranan ve siparişimle ilgili tüm detaylara sahip olan bir kişi tarafından farklı bir numaradan arandım. Tedarik sorunu olduğu gerekçesiyle s...
24 Ağustos 2025 saat 14:10’da Hepsiburada üzerinden TCL 65C655 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV - 65" model ürünü 21.377,07 TL'ye Hepsiburada sistemi üzerinden ödeyerek satın aldım. 14:15’te tarafıma 0554……. 6724 numaralı telefondan, Hepsiburada logosunu kullanarak 'Satın aldığı...
Konu: Sipariş İptali ve Güvenlik İhlali Hakkında Şikayet 17 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:16’da Hepsiburada üzerinden Sipariş No: 4487957417 ile stlharness adlı satıcıdan Samsung 55S90D 55" 4K OLED TV ürününü 37.199,07 TL bedelle sipariş verdim. Aynı gün saat 15:17’de +90 ***********26 numarasından...
Hepsiburada'dan kredi kartımla klima aldım. Birkaç saat sonra, Hepsiburada profil resmi kullanan bir numara WhatsApp üzerinden beni arayarak, Hepsiburada'daki tüm bilgilerimi söyleyip ürünü çok uygun fiyata aldığımı, ürünün gönderilmesi için IBAN'ıma ücret göndereceklerini belirtti. Ben de Hepsibura...
25.04.2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir klima satın aldım. Siparişi verdikten 15 dakika sonra, kendini Hepsiburada çalışanı olarak tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden bana ulaştı. Ürünün tedarik sürecinde sorun olduğunu ve başka bir satıcıya yönlendireceğini söyledi. Ürünü kendisi, herhangi b...
Alışveriş Kredisi 644 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.858 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.617 
Üyelik 2.703 
LG
Yorumlar