hat

Turkcell’e ait 0 53***43 **** numaralı hattımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. 17.05....2026 tarihinde mobil internet paketimin tamamen tükendiğine dair tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ancak yıllardır değişmeyen kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında bu tüketim...

Turkcell hattıma son 3–5 gündür 0212 922 17 64 ve 0212 922 17 69 numaralı telefonlardan gün içerisinde sürekli olarak ça...ğrı gelmektedir. Aramaları açtığımda “alo” dememe rağmen hatta hiçbir ses gelmiyor, cevap verilmiyor; açmadığım zamanlarda ise telefon uzun süre çaldırılıyor. Bu durum gün içinde d...

Turkcell mobil hattım için 12.05.2026 tarihinde e-simden fiziksel sim karta geçiş yapmak istedim ve hattımın fiziksel si...m kartını sipariş ettirdim. Kargo geldikten sonra 14.05.2026 tarihinde yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-simi sildim. Ancak buna rağmen hattım açılmadı, ertesi gün de hattım ak...

19 Mayıs günü saat 17.03’te, 542 *******73 numaralı hattan telefonuma dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS ...geldi. Mesajda “Sn. Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. A**** h* B* 0212 945 02 91” ifadeleri yazıyordu. Be...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 12.03.2026 tarihinden itibaren Artova/Tokat adresimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Arıza kaydı açtığımda sürekli altyapı sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece tarih ...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki gün önce D-Link DWR‑930M cep internet cihazı ve hat aldım. Toplamda cihaz, hat ve data pak...eti için 4.800 TL ödeme yaptım. Cihazı Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi’nde, özellikle online derslerimde kullanmak için aldım ancak bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Dün y...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve neredeyse her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem dolma...ya yaklaşınca Vodafone yetkilileri tarafından aranıyor, şu an ödediğim ücrete göre en az 2–3 kat daha pahalı bir tarife “en uygun paket” denilerek tarafıma teklif ediliyor. Bugün y...

Hattımı kendi isteğimle Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 17 Mayıs Pazar... günü saat 11.30 civarında İstanbul Marmara Forum AVM içindeki Vodafone bay...

19 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce faturasız Bimcell hattıma 318,5 TL’lik Bimcell Dost Paketi yükledim. Ödeme...yi Akbank kredi kartımla yaptım; tutar kartımdan çekilmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte üç kez Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bankamla görüş...

18.04.2024 tarihinde Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından biri Tecno Camon 20, diğeri Tecno Camon 20 Pro olmak üzere ik...i adet telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve o tarihte toplam 24.998 TL ödedim. Kısa bir süre sonra aldığım telefonlardan biri, teslim alındıktan sadece iki gün so...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır Gaziantep Nizip Belkıs Mahallesi’nde ciddi şebeke s...orunları yaşıyorum. Hatlarımda sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman “şebeke yok” uyarısı alıyorum ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da bağlantı tamamen kopuyor. Günlük ile...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir 20 GB internet... içeren ve aylık 250 TL ödediğim bir tarifedeyim. Tarifemin süresi dolmak ü...

Annemin vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı kendi üzerime almak için 11 Kasım’da müşteri hizmetleri...ni arayarak kayıt açtım. Müşteri temsilcileri bana en yakın bayiye giderek hat devir işlemi yapabileceğimi, bunun için herhangi bir belge götürmeme gerek olmadığını, ölüm belgesini...

Vodafone’a ait faturalı hattımı başka operatöre taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli ya d...a geçmiş dönem fatura borcum olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde herhangi bir borç görünmediğini, bir ödeme yapmama gerek olmadığını açıkça söyledi. Bu b...

Vodafone bireysel hattım geçen ay aranarak bana daha uygun bir tarife teklif edildi ve ben telefonda bu geçişe onay verd...im. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tarife hiçbir şekilde devreye alınmamış ve şu an sistemde bu paketi göremiyorum, bulunamıyor. Yoğun çalıştığım için mağazaya gidemedi...

Yemeksepeti’nde uzun zamandır kullandığım telefon numaramın, benim kullanmadığım ve erişim sağlayamadığım bir e-posta ad...resine kayıtlı olduğunu fark ettim. İlgili e-posta adresine giriş yapamadığım için hesabıma ulaşamıyor ve gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle yeni bir hesap açmayı ...

Vodafone Redbox ev interneti aboneliğim kapsamında taahhütlü olarak aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ve paketimde 100 Mbp...s hız almam gerekirken son 2 gündür günün her saati 1 Mbps civarında hız alıyorum. İnternet hızım bu kadar düştüğü için normal bir şekilde bağlantı sağlayamıyor, aldığım hizmetten ...

Nisan ayı itibarıyla Vodafone’da Faturana Yansıt özelliğini kullanmaya başladım. Buna istinaden Vodafone Yanımda uygulam...asının Happy kısmından hattıma üç ay ücretsiz YouTube.com üyeliği tanımlandı, ayrıca Netflix’in de faturaya iade edileceği/ücretsiz olacağı bilgisi verildi. YouTube.com ve Netflix ...

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Samsung a26 5g 6 GB cihaz satın aldım. 13.05.2026 tarihinde verdiğim bu sip...arişi kısa süre içinde vazgeçerek 15.05.2026 tarihinde iade etmeye karar verdim. Cihaz bana kargo ile ulaştıktan sonra, herhangi bir kullanım yapmadan aynı kargo şirketiyle Ankara/...

Turkcell’den Türk Telekom’a hat geçişi yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. 13 Mayıs’ta tesli...m edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de hattı teslim eden. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, müşteri hizmet...

Türk Telekom’dan kardeşlerim için iki adet faturalı mobil hat aldım. Hatları 14 Mayıs Perşembe sabahı İzmir Optimum AVM’...deki Türk Telekom bayisinden açtırdım. Aynı gün akşam saat 22.30 civarında her iki hat da hiçbir gerekçe açıklanmadan aynı anda kısıtlandı. Şu anda dışarıdan arama alabiliyorlar an...