Şanlıurfada Mobil Şebeke Ve İnternet Sorunları Günlük İşleri Engelliyor

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımı Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Tanrıverdi Mahallesi ve bulunduğum bölge genelinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hatta hiç şebeke gelmiyor, şebeke geldiğinde ise mobil internet bağlantısı son derece zayıf kalıyor.

Bu sorun nedeniyle telefonla arama yapamıyor, internete giremiyor ve günlük işlerimi yürütmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Son günlerde ise tamamen şebekesiz kaldığım zamanlar oluyor ve hattım neredeyse kullanılamaz hâle geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hat resetleme işlemi yapıldı; ancak buna rağmen sorun düzelmedi. 0542********94 numaralı hattımın bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorunlarının acil olarak incelenmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını, hattımı normal şekilde kullanabilmem için sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.