Millenicom Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Yavaşlaması Ve Kopmalar

Millenicom internet aboneliğimi birkaç yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır gün içinde ve özellikle akşam saatlerinde internetimde ciddi yavaşlama, videolarda sürekli donma ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Normalde altyapımda bir sorun olmamasına rağmen bu problemler düzenli hale geldi.

Bu süreçte bu hafta içinde Millenicom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferinde modem resetleme gibi standart yönlendirmeler yapıldı ancak bu yöntemlerin hiçbiri sorunu çözmedi ve internet performansımda herhangi bir düzelme olmadı.

Altyapımda bir problem olmadığı ifade edilmesine rağmen halen sağlıklı hizmet alamıyorum. İnternet hızımın ve bağlantı kalitemin kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa hat ve altyapı kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunun net biçimde tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.