to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize merkezde Türk Telekom Değerli Prime 100 GB ve sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son iki aydır, her gün akşam 17.00’den sonra mobil internetimde ciddi yavaşlama ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 5G’ye hazırlık yapıldığı söylenirken, ben bulunduğum bölgede 4,5G hızlarını bile kullanamıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım; iki farklı aramamda hat resetleme işlemi yapıldı ancak internet hızımda ve çekim kalitesinde kalıcı hiçbir düzelme olmadı. Daha önceki yıllarda benzer sorunları yaşadığımda baz istasyonunda arıza tespit edildiği ve sonrasında sorunun giderildiği söylenmişti, fakat şimdi aynı sıkıntıları tekrar yaşıyorum.
Sadece bir hat için aylık 1.011 TL fatura ödüyorum, evde sabit internetim de yok, tüm ihtiyacımı bu hattan karşılamaya çalışıyorum. Buna rağmen bu bedelin karşılığını alamıyorum. Eğer bulunduğum bölgedeki altyapı veya baz istasyonu sorunu çözülemeyecekse, en azından faturamı makul bir seviyeye indirip yaklaşık 500 TL civarında bir paket tanımlanmasını ve kalan bütçemle ev interneti alabilmem için bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Öncelikli beklentim ise Rize merkezde, özellikle akşam saatlerinde mobil internetimin stabil ve hızlı şekilde çalışacak duruma getirilmesidir.
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hemen her zaman internetim çok yavaş, nadiren normal hızlarda çalışıyor. Özellikle ev adresimin bulunduğu bölgede mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda olmasına rağmen hattımı aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Bu sor...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil internet hızı aşırı derecede yavaşladı. Daha önce, özellikle merkezi yerlerde pek sorun yaşamazken artık neredeyse her dakika hız problemi yaşıyorum ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum Türkiye’nin farklı yerleri...
Türk Telekom mobil hattımı Urla merkezde, hem evimde hem de iş yerimde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra gece 00.00–01.00’e kadar 4.5G yerine sürekli 'E' çekiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve telefon görüşmelerinde ...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime Özgür Düşün tarifesindeyim. Aylık 500–600 TL civarı fatura ödediğim hatta, aylardır internet hızım son derece yavaş. Sınırsız tarifede olmama ve telefonumun yeni olmasına rağmen internete neredeyse giremiyorum, özellikle video izlerken sürekli donma yaş...
Yorumlar