to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–2,5 aydır Ankara İncek ve Yenimahalle bölgelerinde kullanırken sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Biri beni aradığında internet otomatik olarak kesiliyor, şebeke bir dişe düşüyor, ben birini aradığımda da aynı sorun tekrar ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım. Defalarca hat resetleme yaptım, VoLTE özelliğini açıp kapattım, hattı hem 3G, hem 4.5G, hem de 5G’de kullandım; ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ayrıca bayiye gittiğimde de çözüm sunulmadan müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor ve sorunla ilgili somut bir destek alamıyorum.
Daha önce farklı operatörlerde aynı telefonu sorunsuz kullanmama rağmen, Türk Telekom hattım çekmediği için iş yerinde de mağduriyet yaşıyorum ve patronumdan bu nedenle azar işittim. Süregelen bu sorun hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor.
Faturalı olarak kullandığım ve aktif hizmet alamadığım 0554*****48 06 numaralı, G**** G****** D**** adına kayıtlı hattımın yaşadığı bu sürekli şebeke problemi nedeniyle taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık son 3–4 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ankara Sincan 1. Organize Sanayi Bölgesi civarında hattım haftada birkaç kez resmen çöküyor, telefon çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar düzens...
Ankara Yenimahalle’de, birçok okulun ve iş merkezinin bulunduğu merkezi bir bölgede bir okulda çalışıyorum ve Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Üst amirlerimle telefon aracılığıyla iletişim kurmam gerektiği için hattımın çekmesi işim açısından hayati önem taşıyor; ancak uzun zamandır bu bölged...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımdan hiçbir şekilde verim alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hatta çekmeme, konuşma sırasında sık sık kopma ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamama sorunları yaşıyorum. Telefonla işlerimi halletmem gereki...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bir aydan fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Başlangıçta görüşme yaparken sık sık ses kesiliyor, karşı tarafı duyamadığım için sürekli telefonu kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyordum. Yaklaşık son bir haftadır ise hattıma hiç ulaşılamıyor, beni arayan kişi...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Yorumlar