to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de 7.600 TL Para Sıkışması Ve İade Gecikmesi
04.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Manisa ili Turgutlu ilçesindeki Halkbank ATM’sine 7.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para ATM’de sıkıştı ve ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak hesabıma hiçbir şekilde geçiş olmadı.
Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve telefon üzerinden talep oluşturuldu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri temsilcileriyle 2–3 defa daha görüştüm, aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını, net bir tarih ya da saat veremediklerini gördüm.
Bu parayı temel ihtiyaçlarım olan yemek, içmek ve fatura ödemelerim için kullanmayı planlıyordum. Şu anda bu mağduriyet nedeniyle temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi şekilde zor durumda kaldım. ATM’ye yatırmaya çalıştığım 7.600 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak net bir bilgiyle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Buraya yazdıktan sonra dün akşam 5.000 TL hesabıma para yatırdılar ancak geri kalan 2600 TL için bankamatikten bu kadar para çıktı dediler. Şaka gibi... Kamera kayıtlarının izlenmesi için tekrar kayıt oluşturdum bugün bir an önce geri kalan paramın iadesini istiyorum.
