to read complaints and reviews, or file yours.Kazançlı Geçiş Kampanyasında 1500 TL Bonusun Ödenmemesi
Halkbank’ın Paraf kart için sunduğu Kazançlı Geçiş kampanyasına, maaşımı başka bir bankadan Halkbank’a taşıyarak katıldım. 80.000 TL maaş transferi yapma sözü vererek bu kampanyadan yararlandım ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.500 TL ParafPara hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya şartlarında yer almayan maddeleri sonradan varmış gibi ileri sürerek, asılsız ve ikna edici olmayan açıklamalar yaptılar. Kampanyaya katılırken bana ek bir taahhütname, SMS veya özel bir şart iletilmemesine rağmen, sonradan farklı koşullar öne sürülmesi sebebiyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Maaş transferi sözümü yerine getirmiş olmama rağmen ParafPara’nın tarafıma yüklenmesini ve kampanya süreciyle ilgili gerekirse görüşmelerimin incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
