to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartında Şartlı Eğitim Ve Yemek Yardımları Görünmüyor
İstanbul’da aldığım Halkbank aile kartım ile Temmuz ayından beri şartlı eğitim ve çocuklar için verilen yemek yardımı ödemelerimi alamıyorum. 23.07.2026 tarihinde şartlı eğitim parasının, yine aynı şekilde yemek yardımının yatırılmış göründüğünü E-Devlet üzerinden görüyorum ancak Halkbank aile kartımda bu tutarlar bakiye olarak görünmüyor ve kullanamıyorum.
Kartı çıkardığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak sosyal hizmetler ve kaymakamlıkla da görüştüm, sistemlerinde ödemelerin tarafıma yatırıldığını gördüklerini ve “teslim edilebilir” olarak göründüğünü belirttiler. Buna rağmen Halkbank aile kartımın sonu 5778 ile biten kartımda ilgili tutarlar görünmüyor. PTT kartımı ve Ziraat kartımı da kontrol ettim, ödemeler oralara da yatmamış durumda.
Müşteri hizmetlerine ve şubeye başvurduğumda ATM’lerden kontrol etmem gerektiği söylendi ancak ATM’den baktığımda da kartıma yansımış bir ödeme göremiyorum. Sosyal yardımlar çocuklarım için hayati önem taşıyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’ın, şartlı eğitim ve yemek yardımı ödemelerimin hangi hesaba veya karta aktarıldığını, neden kartımda görünmediğini acilen inceleyerek mağduriyetimi gidermesini, ödemelerimin eksiksiz şekilde aile kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
