to read complaints and reviews, or file yours.Parafly Platinum Kart Hakkı İçin Web Sitesi Ve Mobil Uygulama Çelişkisi
Halkbank’ta Parafly kart sahibiyim ve kart limitim 100.000 TL. Halkbank’ın resmi internet sitesinde 100.000 TL limit olması halinde Parafly Platinum kart verildiği açıkça yazıyor. Ancak 16.09.2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım tüm başvurularda bana sadece normal Parafly kartı tanımlanıyor, Parafly Platinum kart seçeneği hiç çıkmıyor.
İnternet sitesindeki bilgi ile uygulama ve müşteri hizmetleri tarafındaki uygulama arasındaki bu tutarsızlığın açıklanmasını ve müşteri numaramla ilişkilendirilmiş 209-01049217 başvurumun Parafly Platinum kart olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili web sitesi bilgisinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
