hakem heyeti

14880251981161 takip numarası belirtilen gönderim, sistem kayıtlarına göre 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana kesintisiz olarak "kurye dağıtımda" statüsünde görünmektedir. Aradan geçen günlere rağmen paket alıcıya teslim edilmediği gibi, tarafıma gecikme gerekçesine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamı...

Türkiye İş Bankası A.Ş. nezdinde bulunan, sonu 7688 ile biten Maximum kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.114,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep edi...

Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi 20.04.2026 tarihinde PTT kargoya vererek iade ettim. Ürün firmaya ulaştığı halde yaklaşık 1 aydır ücret iadem kartıma yapılmadı. 35015826 numaralı siparişime ait iade için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak 35–50 dakika hatta bekletilmekten başka bir s...

02.05.2026 tarihinde, 5002******39 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait düzenlenen faturada açık bir sayaç okuma hatası yapılmıştır. Faturada son sayaç endeksi 05800 olarak yazılmış ve Kartal Soğanlık Yeni Mahalle adresimdeki aboneliğim için 15.900 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ancak tara...

A101’den 14.05.2026 tarihinde satın aldığım Tsuyoi Kaze Oto Araç Güneşlik Brandası 460X160 cm ürününü Fiat Linea 2008 model, boyasız ve orijinal durumdaki aracımda kullandım. Ürün yalnızca 2 gün kullanılmış olmasına rağmen aracımın kaputunda ciddi boya lekeleri oluşturmuş, kalıcı izler meydana gelmi...

İdefix üzerinden “Ayakkabı Fu” isimli satıcıdan yaklaşık yüzde 50 indirimli bir ayakkabı satın aldım. 18 Mayıs’ta verdiğim bu sipariş aynı gün hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından aynı ürünün daha yüksek bir fiyatla yeniden satışa sunulduğun...

Sevinç Koleji Ümraniye Şerifali İlkokulu’na 1. Sınıf için yeni kayıt yaptırmak istedim. Hiçbir sözleşme ya da belge imzalamadan, sadece kayıt öncesi ön ödeme olarak 13.03.2026 tarihinde Enba Eğitim Kurumları a. Ş. Hesabına 50.000 TL peşinat gönderdim. Özel sebeplerimiz nedeniyle çocuğumuzu kayıt ett...

Bursa Görükle Göçmen Konutları Mahallesi’nde bulunan Hyperion Fitness salonuna eşim G****** B*****, Nisan 2025’te 7 aylık üyelik için 12.500 TL ödeyerek kayıt oldu. Yaklaşık 1 ay spor salonuna düzenli olarak gittikten sonra tayin sebebiyle şehir dışına taşınmak zorunda kaldık ve mecburi adres değişi...

2025 yılı Temmuz ayında Kırklareli Vize Kıyıköy A101 şubesinden 399 TL ödeyerek şişme çocuk havuzu satın aldım. Ürünü alıp eve geldiğimde havuzun patlak olduğunu fark ettim ve fişimle birlikte yaklaşık yarım saat içinde ürünü aldığım şubeye geri götürerek değişim talep ettim. Mağaza çalışanı müdürü ...

Akbank Axess kredi kartımı geçen ay ortasında kullanmaya başladım. Kart limitim mobil uygulamada açıkça 300 TL olarak görünmesine rağmen, bu ay tarafıma yaklaşık 1.609 TL ekstre borcu yansıtılmıştır. Ben de limitim doğrultusunda harcama yaptım ve 300 TL’lik limitin üzerine çıkacak herhangi bir kulla...

Millenicom üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve performans sorunları yaşamaktayım. Taahhüt edilen hıza rağmen sayfa yüklenmelerinde belirgin yavaşlık, video izlerken sürekli donma, yüksek ping ve genel bağlantı performansında düşüş söz konusudur. Bu durum, günl...

10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs’ta 451209481 numaralı siparişle sarı saksıda pembe çardak güller ve papatyalar içeren bir aranjman sipariş ettim. Ancak gelen ürünle siparişimin hiçbir alakası yoktu, güller yoktu, papatyalar yoktu, neredeyse sadece yapraktan oluşan, son dere...

Online Lostra’ya Adidas marka iki çift ayakkabımı bakım ve tamir için 16 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Bu işlem için 3.500 TL’den fazla ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ayakkabılarım tarafıma gönderildi ne de yapılan işlemle ilgili net bir bilgi verildi. Süreç...

Siemens Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Değişimini Geciktiriyor, 4 Kişilik Aile Buzdolapsız Kaldık 2,5 yıl önce satın aldığımız garanti kapsamındaki Siemens buzdolabımız arızalandı. Yetkili teknik servis ürünü inceledikten sonra buzdolabının tamir edilemeyeceğini, değişim yapılacağını söyledi ve tek...

Lieza Jewelry’den 11 Mayıs akşamı banka kartımla yaklaşık 800 TL tutarında bir yüzük sipariş ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 976QX6892W olmasına rağmen, bu siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme almıyorum. Firma ile ...

Taze Çiçek üzerinden bugün Feelings Tulip Lale Buketi ürününü sipariş ettim. Sipariş sonrası tarafıma gönderilen ürün görselleri, sipariş verdiğim ürün ile açık şekilde uyuşmamaktadır. Çiçek düzeni, renkler, yoğunluk ve tasarım bakımından ciddi farklılık bulunuyor. Özellikle sipariş sırasında görsel...

+1

LG markalı oled55CS6LA model televizyonumu 24 Mayıs 2023 tarihinde teslim aldım, kurulumu 16 Haziran 2023 tarihinde yapıldı. Birkaç gündür ekranda kararma ve akma lekeleri oluştu, görüntü kalitesi bariz şekilde bozuldu. Sorun üzerine LG yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürün için...

Skechers GO Walk Joy Violet model ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan olka mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen sağ ayakkabının burun ucunda dikiş açılması, ayakkabıların genelinde renk solması ve tabanda belirgin bir zayıflama mey...

+2

Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro robot süpürgeyi satın aldıktan birkaç kullanım sonra sensör ve algılama hataları, fiziksel hasar, mekanik yetersizlik, zemin uyumsuzluğu, yazılımsal/konumlandırma problemleri ve paspaslama (mop) arızası yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü İstanbul Şişli Metrocity AVM’d...

12 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, 5440 ile başlayan kredi kartımdan tıklapay cüzdanıma (cüzdan no: 1095696279) 1.000,00 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tutar kartımdan anında çekilmesine rağmen 6 gündür tıklapay cüzdanıma yansımadı ve bakiye artışı olmadı. İşleme ait banka dekontu v...