Sevinç Koleji Ümraniye Şerifali İlkokulu’na 1. Sınıf için yeni kayıt yaptırmak istedim. Hiçbir sözleşme ya da belge imzalamadan, sadece kayıt öncesi ön ödeme olarak 13.03.2026 tarihinde Enba Eğitim Kurumları a. Ş. Hesabına 50.000 TL peşinat gönderdim. Özel sebeplerimiz nedeniyle çocuğumuzu kayıt ettirmekten vazgeçmek zorunda kaldık ve bu durumu okula bildirdik.
20.04.2026 tarihinde ücret iadesi talebiyle resmi bir dilekçe verdim. Şerifali İlkokulu şubesinde görevli K. k. İle defalarca kez görüşmemize rağmen, dilekçe tarihinden itibaren yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Dilekçe sonrasında benden herhangi bir ek belge veya işlem talep edilmedi; ancak buna rağmen süreç bilinçli olarak uzatılıyor izlenimi veriliyor.
Kendileriyle yaptığım görüşmelerde, hem mağdur edildiğimi hem de kurumun bu tutumu nedeniyle itibar kaybı yaşayacağını, aksi halde yasal sürece başvuracağımı açıkça belirttim. Bu kapsamda 13.05.2026 tarihinde noter aracılığıyla kuruma 7 günlük süre veren resmi ihtar gönderdim; şu an itibarıyla bu ihtarın dolmasına 2 gün kalmış durumda. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve sebepsiz zenginleşme hükümleri kapsamında hukuki süreci ilerleteceğimi, icra takibi yoluyla da bu parayı tahsil edeceğimi özellikle ifade etmek istiyorum.
Şikayetvar üzerinden incelediğim diğer şikayetlerden de kurumun benzer şekilde pek çok kişiyi mağdur ettiği, ücret iadelerinde ciddi sıkıntılar yaşattığı ve çeşitli skandal olaylar nedeniyle itibar kaybına uğradığı açıkça görülmektedir. Bu tablo, bu kuruma karşı herkesin son derece temkinli olması gerektiğini kanıtlar niteliktedir.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 50.000 TL tutarındaki peşinatın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorun çözülsün ya da çözülmesin, benden sonra başka velilerin benzer mağduriyetleri yaşamaması için bu şikayeti kaldırmayacağımı, sürecin hem idari hem de hukuki anlamda takipçisi olacağımı, velilerin de çocuklarını bu kurumdan uzak tutmalarının faydalı olacağını belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar