Adres Değişikliği Nedeniyle Hyperion Fitness Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Bursa Görükle Göçmen Konutları Mahallesi’nde bulunan Hyperion Fitness salonuna eşim G****** B*****, Nisan 2025’te 7 aylık üyelik için 12.500 TL ödeyerek kayıt oldu. Yaklaşık 1 ay spor salonuna düzenli olarak gittikten sonra tayin sebebiyle şehir dışına taşınmak zorunda kaldık ve mecburi adres değişikliği oluştu.

Haziran 2025’te yeni adresimizi beyan ederek kalan süreye ait ücretin iadesini işletmeye bildirdik. Bu süreçte 2–3 kez şahsen salona gidildi, sonrasında ise defalarca telefonla aranarak durum anlatıldı. Her defasında yardımcı olacaklarını söyleyip oyaladılar ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve iade talebimiz karşılanmadı.

Depremzede olduğumuzu ve ödediğimiz bu ücrete gerçekten ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen işletme hiçbir şekilde yapıcı bir çözüm sunmadı. Ödemeyi yaptığımız kredi kartı ekstresini de belge olarak sunarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk fakat ne yazık ki Hakem Heyeti de bizi haksız buldu.

Şu anda kullanılmayan ayları da kapsayacak şekilde, Hyperion Fitness’a ödenen tutarın eşim G****** B*****’ye iade edilmesini talep ediyoruz. Zorunlu adres değişikliği ve yaşadığımız mağduriyet göz önünde bulundurularak sürecin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.