to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mart 2026 Pazar günü İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 09:15 seferi ile Metro Turizm ile seyahat etti...m. Yolculuk bitiminde bagajda bulunan büyük siyah sırt çantamı otobüste unuttuğumu sonradan fark ettim. Çantamın içinde altın ya da para olmamakla birlikte, tamamen bana ait kıyafe
Bursa İnegöl’de bulunan Aykut Tahir’ler Mobilya’dan aldığım koltuk takımı, ilk teslim edildiği günden beri sorunlu olmas...ına rağmen firma hem Tüketici Hakem Heyeti kararına uymuyor hem de mağduriyetimi daha da artırıyor. Koltuk takımı ilk geldiğinde dört ayağı da pas içinde ve bu halde ayakta duruyor
Tarafımca satın alınan ve faturası tarafınıza ibraz edilen koltuk takımının, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 1–1...,5 yıl gibi makul bir kullanım süresi içerisinde, kumaş yüzeyinde yoğun, elle temasla hissedilen ve çıplak gözle açıkça fark edilebilen seviyede toplanma, tiftiklenme (servis perso
N11 üzerinden Kanz Orbit I-size siyah oto koltuğunu, Civil resmi mağazasından satın aldım. Ürün sayfasında 360 derece dö...nebilen oto koltuğu olarak yer almasına rağmen, bana yalnızca 4 adet koltuk yükseltme aparatı gönderildi ve Sonrasında Ürün Satıştan kaldırıldı. Açıklamasında hiçbir şekilde koltuk
24 Mart 2026 tarihinde Divanev Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldık, ürünler 15 Nisan’da tesl...im edildi. Teslimat randevusuna ciddi şekilde uyulmamasına rağmen bunu anlayışla karşıladık; ancak teslimat ekibinin tutumu baştan itibaren son derece olumsuzdu. “e**” isimli perso
Homee Furniture Kağıthane şubesinden Toskana köşe koltuk takımını yeni taşındığım evim için yaklaşık 65.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Satın alma sırasında maksimum 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 18. Günde ben arayana kadar kimse beni bilgilendirmedi, numaramın sisteme yanlış girild
"Hepsiburada kendi yakışır bir şekilde duruma el attı ve mağduriyetimizi giderdi, müşteri hizmetlerindeki beyefendi çok ilgiliydi, sorunumuzu en uygun bir şekilde çözdük. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Temmuz 2025’te İstanbul Ataşehir Libadiye şubenizden satın aldığımız koltuk takımında, ilk günden bu yana iskelet kaynak...lı olduğu açıkça hissedilen ciddi bir sallanma sorunu bulunmaktadır. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürünü, aylar boyunca mecburen bu şekilde kullanmak zorunda bırakıldık. Sorunun
Suwen İstanbul Santral şubesinden Nisan 2025 civarında bohçalık olarak aldığım pijama takımlarında ciddi bir kalite soru...nu yaşıyorum. Ürünleri son 3–4 aydır kullanmaya başladım ve iki farklı pijamada da aynı problem tekrar etti. Fiyatlarını tam hatırlamıyorum ancak her bir ürünün 1500–2500 TL bandın
Caddelux Home İnegöl/Bursa şubesinden satın almış olduğum üçlü köşe koltuk, 10.12.2025 tarihinde teslim edildiği günden ...itibaren ayıplı çıkmıştır. Koltuğun özellikle sırt bölgesinde çökme ve eksik malzeme kaynaklı belirgin bir problem bulunmaktadır. Durumu teslimat sonrasında firma ile paylaştığımd
İstanbul Eski DJ Bazar civarındaki Kuran Ticaret’ten yaklaşık 2024 yılında yeni evliyken koltuk takımı ve bazı ev eşyala...rı satın aldım. Ödemeyi teslimat sırasında toplu olarak yaptım. Yaklaşık 6 ay boyunca memlekette ve tatilde olduğumuz için koltukları neredeyse hiç kullanmadık. Eve kesin dönüş yap
Kelebek Mobilya Ankara ata şubesinden 2025 yılında bir koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Kurulumun yapıldığı il...k andan itibaren ürünlerde ciddi problemler tespit ettik. Özellikle koltuk takımının ayakları yamuk olduğu için ürün dengesiz durmakta ve kullanım sırasında belirgin şekilde gıcırd
Kelebek Mobilya’dan 12.06.2025 tarihli irsaliye ile bir koltuk takımı satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan özellikle tekl...i koltukta olmak üzere üründe ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yalnızca kumaş/doku kısmında değil, aynı zamanda ürünün ahşap
Yaklaşık 16 ay önce Bursa Osmangazi Emek Yurdakul Mobilya şubesinden Bellona Larissa salon takımı satın aldım. Ürün daha... teslim edildiği anda ayıplı çıktı ancak ilgili şube bu durumu kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 7 ay süren süreç sonunda haklı bulunduğum
Kelebek’ten Burdur Merkez mağazasından almış olduğum Vanensi koltuk takımımda, aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi so...runlar yaşamaya başladım. Üçlü ve dörtlü koltukların çıtalarında ve ayaklarında boya atması oluştu, düğmelerinde sökülmeler meydana geldi. Sırt kısmındaki suntayı açtığımda ise par
25.09.2024 tarihinde Kayseri Talas İstikbal şubesinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ancak ü...rün elime geçtikten sonra daha bir ay olmadan tekli koltuk çöktü, üçlü kanepenin de yayları çökmüş gibi oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması nedeniyle Tüketici Hakem Hey
Yenibosna Eskidji Bazaar Mobilya Kompleksi içinde yer alan Çağrı Collection mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce 2 adet k...oltuk satın aldım. Koltukları alırken kaliteli olacağına güvenerek toplamda yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha 1 yıl dolmadan koltukların süngerlerinde ciddi çökmeler oluş
"Yiğit AVM koltukta yaşadığımız sorunu kısa sürede çözdüğünüz için gerçekten çok teşekkür ederiz. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür ederiz."
14.10.2025 tarihinde Kılıçlar Osmaniye İstikbal şubesinden aldığımız koltuk takımının kumaşında, ürünü teslim aldıktan s...adece birkaç ay sonra belirgin deformasyon oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma ve bozulma olmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağaza ile görüşt
Q4A6Y3Enuygun üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress İzmir–Kars 20 Haziran 2026 uçuşu için gidiş-dönüş bilet satın ...aldım. İşlem sonrasında aynı uçuşu Sunexpress’in kendi resmi internet sitesinde yaklaşık 12.900 TL’ye ve daha avantajlı bir paket ile (ücretsiz koltuk seçimi ve iade hakkı gibi) su
İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden 2024 yılında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Doğtaş Toscana koltuk takımı satın aldım. Tesl...im aldığım günden bu yana 2 yıldır sorunlar çözülmüyor eve 4den fazla kez servis gelip gitti ve çözülmedi. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle en son 18.02.2026 tarihinde 20175
04.04.2026 Cumartesi günü Pamukkale Turizm ile saat 12:30 Balıkesir–Bursa seferinde (PNR: 4E6T4C38, koltuk no: 26) yolcu...luk yaptım. Bileti satın alma aşamasında engelli kimlik kartımı acente yetkilisine ibraz ettim ve yasal dayanağı da olan, en az yüzde 30 oranındaki engelli indirim hakkımı talep et
28 Ocak 2026 tarihinde Bellona markasına güvenerek Gölcük’te bulunan Bellona bytüfekçi bayisinden bir koltuk takımı satı...n aldım. Satış sırasında ürünün 2 hafta, en geç 3 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma belirtildi. Ancak aradan geçen süre içerisinde bu sözlerin hiçbirinin tutulmadı